Assistant Logistique Service Client (H/F)

MANPOWER FRANCE; Mers-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de ressources humaines à Mers-les-Bains recherche un Assistant Logistique Service Client pour analyser les besoins des clients et gérer les commandes. Vous serez en charge de valider les délais et quantités tout en améliorant le taux de service. Une formation en commerce ou logistique et une expérience en industrie sont requises. La maîtrise de SAP et un niveau d'anglais opérationnel sont indispensables. Type de contrat CDI, avec un salaire brut de 32 500 à 38 000 Euros.

Prestations

Intéressement / participation

Primes

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Une expérience en industrie et/ou logistique sur un poste similaire et orientée service clients est indispensable.
• Niveau d'anglais opérationnel requis.
• Autonome et rigoureux, reconnu pour son sens du service.

Responsabilités

• Analyser et répondre aux besoins du client en termes de produits et délais.
• Gérer les appels et commandes des clients.
• Suivre l'ensemble du déroulement de la commande.

Connaissances

Organiser le traitement des commandes

Réceptionner des produits

Superviser des opérations

Formation

Formation supérieure (Commerce, LEA, Logistique)

Outils

SAP

Description du poste

Offre n° 201KVPG
Assistant Logistique Service Client (H/F)

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, site industriel en pleine croissance, un Assistant Logistique Service Client H/F. Rattaché(e) au Responsable Service client, vous analysez et répondez aux besoins du client en terme de quantité de produits et de délai de livraison dans le respect des normes qualité, environnement et sécurité et dans une démarche d’amélioration continue. Mission : Enregistrer et gérer l'ensemble des appels, commandes fermes et prévisions des produits commandés par les clients et créer les programmes de livraison ; Valider les quantités et les délais, conformément au barème ; Répondre à l'équipe commerciale et aux clients sur les délais avant l'enregistrement des commandes ; Analyser la disponibilité des composants en stocks et, si besoin, lancer des demandes d'achat informatiques aux services approvisionnement et/ou achat ; Figer les ordres de planification ; Suivre l'ensemble du déroulement de la commande à chaque étape du process ; Analyser le taux de service dans une démarche d’amélioration continue. Profil recherché : de formation supérieure (Commerce, LEA, Logistique), vous justifiez d'une première expérience en industrie et/ou logistique sur une poste similaire et orientée service clients, Supply Chain ou commerce. La connaissance de SAP est indispensable. Votre niveau d'anglais est opérationnel. Autonome et rigoureux, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service afin de garantir la satisfaction client.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 32500.0 Euros à 38000.0 Euros sur 13.0 mois
• Intéressement / participation
• Primes
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Titres restaurant / Prime de panier

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Organiser le traitement des commandes
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Superviser des opérations, des actions

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire