Assistant Logistique et Evènementiel F / H - Alternance (Apprentissage / Alternance)

Covéa; Paris; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Covéa recherche un alternant pour rejoindre son équipe à Paris, offrant une opportunité unique de développer des compétences en gestion des services. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique, impliqué dans l'optimisation des services pour assurer la satisfaction client. Profitez d'un encadrement personnalisé et d'une rémunération attractive au-delà du minimum légal, tout en bénéficiant d'un environnement de travail favorable à votre apprentissage.

Prestations

Rémunération supérieure au minimum légal

Primes d’intéressement

Contexte de travail hybride

31 jours de congés payés par an

5 jours de congés pour examens

Restaurant d’entreprise

Forfait mobilité durable

Prise en charge à 75% des transports

Qualifications

• Vous cherchez une alternance dans le cadre d'un Bac+2/+3.
• Capacité de travailler en équipe et de communiquer efficacement.
• Proactif(ve) et organisé(e).

Responsabilités

• Identifier et piloter les actions et besoins d’intervention pour les sites.
• Assister les opérations de gestion des prestations (restauration, accueil).
• Contrôler la qualité des interventions des prestataires.

Connaissances

Sens du service client

Analyse

Organisation

Proactivité

Travail en équipe

Formation

Bac+2/+3

Description du poste

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 6 collaborateurs pour un contrat d’alternance d’une ou deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant !

Le poste est à pourvoir à Paris (9ème arrondissement).

Des déplacements sont à prévoir sur différents sites parisiens (Montparnasse, Ermont, Saint-Cloud) et en province (1 à 2 fois par an).

Vos missions au quotidien :

Au sein de la Direction Exploitation de Covéa Immobilier, vous réaliserez ou ferez réaliser des prestations de services pour assurer l’activité du service sur nos sites parisiens et répondre à la satisfaction clients, dans le respect de la réglementation, des normes et procédures fixées.

Au sein du service aux occupants, vos activités principales seront :

• Identifier et accompagner le pilotage des actions et besoins d’intervention pour les sites gérés par le service aux occupants.
• Assister l’équipe dans les opérations liées à la restauration, la distribution automatique, le pilotage des prestataires accueil, la coordination des aménagements évènementiels sur site (auditorium, etc.), la gestion des salles et du Coveaspace.
• Solliciter les collègues (maintenance, sécurité, DTSI, etc.) ou prestataires pour résoudre les problématiques.
• Contrôler la qualité des interventions des prestataires conformément aux contrats, cahiers des charges et procédures.
• S’assurer du respect des règles, normes et procédures sur son périmètre.
• Gérer le traitement des bons de commande, la validation des factures, et le reporting d’activité.
• Conseiller et assister les collaborateurs :
• Répondre aux sollicitations des clients, collaborateurs et prestataires.
• Contribuer à l’évolution et à l’optimisation des activités pour garantir la satisfaction client.
• Alerter en cas de points critiques ou de vigilance.

Chez Covéa, nous valorisons la diversité et l’égalité des chances. Nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes opportunités de parcours professionnel !

Et si c’était vous ?

• Vous recherchez une alternance dans le cadre d’un Bac+2/+3, avec une spécialisation dans le service aux occupants, conciergerie, hôtellerie ou service client.
• Vous avez un bon relationnel et un sens du service client.
• Vous possédez des capacités d’analyse et de synthèse.
• Vous êtes proactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e).
• Vous aimez travailler en équipe et coopérer.
• Votre réussite chez Covéa dépendra aussi de votre capacité d’apprentissage et d’adaptabilité.

Pourquoi choisir Covéa pour l’alternance ?

• Un accompagnement personnalisé avec votre tuteur et l’équipe pour renforcer votre formation.
• Une communauté d’alternants pour faciliter votre intégration et vous accompagner tout au long de votre parcours.
• Un groupe reconnu par ses alternants et stagiaires, labellisé Happy Trainees et classé premier dans sa catégorie. Plus d’informations : Label Happy Trainees Covéa.

Les avantages :

• Une rémunération supérieure au minimum légal de l’alternance.
• Primes d’intéressement et de participation selon les résultats du groupe.
• Un contexte de travail hybride avec possibilité de télétravail, selon votre autonomie et l’accord Covéa.
• 31 jours de congés payés par an, prorata temporis.
• 5 jours de congés pour préparer vos examens pendant le contrat.
• Restaurant d’entreprise.
• Avantages via le CSE (Comité Social et Économique).
• Forfait mobilité durable pour covoiturage, vélo ou autopartage.
• Prise en charge à 75% des abonnements aux transports en commun.

Et la suite ?

Si vous êtes prêt(e) à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil.

Après examen de votre candidature, nous reviendrons vers vous. Si votre profil est retenu, vous serez contacté(e) pour un premier entretien, soit par votre futur(e) manager, soit par un(e) chargé(e) de recrutement.

Covéa, groupe mutualiste constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe, est un acteur majeur en France avec 24 000 collaborateurs, protégeant plus de 11 millions de clients et sociétaires.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Entreprise : Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France avec ses marques MAAF, MMA, GMF, et 10ème réassureur mondial avec PartnerRe. Avec 24 000 collaborateurs en France et à l’international, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires.

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Assistant Alternance • Paris 01 Louvre, Paris, France