Assistant juridique / Support informatique - H / F

Handibanque.fr; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le développement de solutions informatiques pour les professions libérales recrute un Assistant juridique / Support informatique en CDI à Lyon. Vous ferez partie d'une équipe dédiée aux professionnels des notaires en assurant un service client de qualité. Ce poste nécessite une formation Bac+2 et des notions juridiques, ainsi qu'un bon sens du service et une aptitude à la collaboration.

Qualifications

• Issu d'une formation Bac+2 minimum.
• Notions juridiques dans la formation ou expériences.
• Capacités d'écoute et envie de collaborer.

Responsabilités

• Traiter les dossiers Clients d'assistance logiciel.
• Conformité aux procédures de fonctionnement du support.
• Rendre compte à son supérieur hiérarchique.

Connaissances

Sens du service

Facilités de contact téléphonique

Collaboration en équipe

Formation

Bac+2

Description du poste

FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels. Il conçoit et développe des solutions informatiques destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de les accompagner dans la gestion de leur activité.

Nous recrutons un Assistant juridique / Support informatique (h / f) en CDI à Lyon pour notre logiciel des notaires.

Vous intégrez une équipe chargée de nos solutions dédiées aux professionnels des notaires pour la partie des actes juridiques.

• A l'issue de la formation nécessaire et d'un accompagnement de prise de fonction, traiter les dossiers Clients d'assistance logiciel dans le cadre et le respect des engagements de Service tels que définis dans la Charte de Service du support clients de Fiducial Informatique
• Se conformer aux procédures de fonctionnement du support
• Rendre compte, informer et alerter son supérieur hiérarchique
• utiliser les outils informatiques mis à disposition

Profil recherché

Vous êtes issu d'une formation Bac+2 minimum.

Vous avez des notions de juridique dans votre formation ou expériences.

Vous disposez en outre de facilités de contact téléphonique, d'un grand sens du service et du goût de la collaboration en équipe.

Vous êtes vif, souriant, curieux et volontaire.

Grâce à votre calme, vous avez des capacités d'écoute.

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Assistant Juridique • Lyon-9e-Arrondissement