Assistant Juridique et Support Informatique – Lyon CDI

Fiducial; Lyon; Hybrid; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

Fiducial Informatique à Lyon recherche un Assistant juridique / Support informatique (h/f) en CDI. Vous intégrez une équipe dédiée aux notaires et prenez en charge le traitement des dossiers d’assistance logiciel dans le cadre de la Charte de Service.

Après une formation et un accompagnement, vous utilisez les outils informatiques mis à disposition, reportez à votre supérieur et assurez le respect des procédures.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum (DEUG / DUT / BTS).
• Contrat CDI.

Responsibilities

• Traiter les dossiers Clients d’assistance logiciel dans le cadre et le respect des engagements de Service tels que définis dans la Charte de Service du support clients de Fiducial Informatique.
• Se conformer aux procédures de fonctionnement du support.
• Rendre compte, informer et alerter son supérieur hiérarchique.
• Utiliser les outils informatiques mis à disposition.

Skills

Dossier d’assistance logiciel

Education

Bac+2 minimum (DEUG / DUT / BTS)

Job description

Fiducial Informatique à Lyon recherche un Assistant juridique / Support informatique (h/f) en CDI. Vous intégrez une équipe dédiée aux notaires et prenez en charge le traitement des dossiers d’assistance logiciel dans le cadre de la Charte de Service.

Après une formation et un accompagnement, vous utilisez les outils informatiques mis à disposition, reportez à votre supérieur et assurez le respect des procédures.