Assistant International Formation & Marketing - Spa Luxe

LVMH Group; Paris; Sur place; EUR 11 160 - 15 624; Plein temps

Résumé du poste

LVMH Group recherche un stagiaire Bac+5 en commerce pour soutenir la Spa Guerlain Academy dans les activités de formation et le développement marketing. Vous coordonnerez les formations, gérerez les inscriptions et organiserez la logistique, tout en contribuant à la conception d’outils pédagogiques et à la gestion des supports digitaux.

Vous participerez également à l’organisation d’événements et au suivi des stocks et des communications spa, avec une forte dimension luxe et service client.

Qualifications

• Étudiant(e) Bac+5 en école de commerce ou équivalent universitaire, vous justifiez idéalement d’une première expérience en stage Marketing (Développement ou Opérationnel) dans l’univers du luxe ou de l’hôtellerie de luxe.

Responsabilités

• Coordination opérationnelle de la Guerlain Spa Académie pour les besoins de formation en amont et pendant les formations
• Inscription des participantes sur tout le réseau Spa France et International
• Appel à inscription et logistique des modèles pour la pratique esthétique
• Réservation et logistique des pauses déjeuner
• Préparation des diplômes et cadeaux de fin de formation
• Participation à la conception et/ou à l'amélioration d’outils pédagogiques
• Gestion des outils pédagogiques digitalisés et mise à jour de la plateforme Spa
• Installation et organisation des formations Spa Academie (Salle, documents)
• Préparation des formations de préouverture d’un Spa Guerlain (commande de produits, envoi de documents)
• Suivi logistique des salles (réservation, matériel, linge, stocks)
• Interface entre Spas et le service formation pour le suivi des formations
• Interface avec partenaires et fournisseurs (stock pédagogique, matériel esthétique, linge)
• Analyse de la concurrence et benchmarks, analyse de marchés et tendances
• Elaboration et mise à jour d’outils de communication Spa et newsletters
• Mise à jour du book réseau spas et brochures de soins spa
• Suivi du merchandising et mise à jour du book décoration
• Participation à des projets d’expérience client en spa hôtelier de luxe
• Organisation du séminaire international des spas managers et des spas trainers à Paris
• Programme d’induction des nouveaux Spa Managers du réseau
• Ouverture 360 d’un spa Guerlain
• Mise à jour des outils fonctionnels du service et logistique de coursier

Connaissances

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Anglais courant

Pack Office

Autonomie

Formation

Bac+5 école de commerce

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

LVMH Group recherche un stagiaire Bac+5 en commerce pour soutenir la Spa Guerlain Academy dans les activités de formation et le développement marketing. Vous coordonnerez les formations, gérerez les inscriptions et organiserez la logistique, tout en contribuant à la conception d’outils pédagogiques et à la gestion des supports digitaux.

Vous participerez également à l’organisation d’événements et au suivi des stocks et des communications spa, avec une forte dimension luxe et service client.