Assistant Head Coach (Assistant/e Responsable de Magasin) H/F

TN France; Douains; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et inclusive qui cherche à inspirer et innover pour tous les athlètes. En tant qu'assistant Head Coach, vous jouerez un rôle clé dans la direction d'une équipe, en veillant à offrir un service client exceptionnel et en créant un environnement où chaque employé peut s'épanouir. Avec des opportunités de croissance personnelle et professionnelle, ce poste est idéal pour ceux qui ont une passion pour le sport et le service à la clientèle. Profitez d'un généreux rabais pour les employés et d'avantages sociaux attractifs dans un environnement où vous pouvez être vous-même.

Prestations

Rabais pour les employés

Avantages sociaux attractifs

Qualifications

• 4 ans d'expérience en vente ou service à la clientèle.
• 3 ans d'expérience en leadership, capacité à diriger des équipes.

Responsabilités

• Diriger une équipe pour assurer le bon fonctionnement du magasin.
• Offrir une expérience client mémorable et de premier ordre.

Connaissances

Service à la clientèle

Leadership

Recrutement

Engagement client

Culture numérique

Flexibilité

Compétence en anglais

Formation

Diplôme d'études secondaires

Diplôme postsecondaire

Description du poste

Assistant Head Coach (Assistant/e Responsable de Magasin) H/F, Douains

Douains, France

Rejoignez l'équipe NIKE, Inc.

NIKE, Inc. ne se contente pas d'équiper les plus grands athlètes mondiaux; elle explore les potentiels, abolit les frontières et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. La culture de NIKE repose sur son ouverture à la diversité et sur sa capacité à encourager l'imagination. La marque a besoin de talents, de leaders et de visionnaires. Chez NIKE, chaque individu contribue, par ses compétences et sa passion, à relever des défis dans un environnement en constante évolution.

Travailler dans la vente, c'est représenter NIKE, Inc. En mettant l'accent sur la connaissance des produits et le service client, les équipes de vente offrent chaque jour des expériences précieuses aux clients. Que ce soit à Shanghai ou à San Francisco, chaque magasin a sa perspective unique et une communauté passionnée de sport et de style. Une carrière dans la vente chez Nike exige créativité et ambition, tout en offrant des opportunités de progression aux côtés des meilleurs athlètes, coéquipiers et partenaires du secteur.

Notre objectif est d'unir le monde à travers le sport pour promouvoir la santé de la planète et créer des communautés actives et inclusives.

Nous cherchons constamment à embaucher des personnes exceptionnelles, prêtes à fournir un service impeccable qui inspire les fans de Nike tout au long de leur vie.

En tant que membre de Nike Retail, vous ferez partie d'une équipe diversifiée et inclusive, offrant des opportunités de croissance personnelle et professionnelle dans un environnement où vous pouvez être vous-même. Avec un rabais généreux pour les employés et des avantages sociaux attractifs, vous serez bien chez nous.

Détails sur ce rôle

En tant qu'assistant Head Coach, en collaboration étroite avec votre Head Coach et les responsables du magasin, vous dirigerez une équipe assurant le bon fonctionnement du magasin. Vous jouerez également un rôle clé dans la création d'un environnement permettant aux employés de s'épanouir personnellement et professionnellement.

Votre objectif : offrir une expérience Nike en magasin mémorable qui dépasse les attentes.

Outre les responsabilités de gestion, vous travaillerez dans l'un des trois domaines d'expertise, acquérant une expérience essentielle pour votre développement professionnel :

1. Expérience client : En plaçant le client au centre de nos préoccupations, vous contribuerez à offrir un service de premier ordre, aussi bien en magasin que dans le numérique.
2. Services des Athlètes : Vous veillerez à attirer, évaluer et intégrer des employés talentueux, tout en leur fournissant les outils nécessaires pour réussir, dans une culture dynamique, inclusive et amusante.

Quelle que soit la localisation ou le poste, tous les employés Nike ont une mission commune : inspirer et innover pour tous les athlètes du monde.

**Si vous avez un corps, vous êtes un athlète.**

Votre contribution :

• Quatre années d'expérience en vente ou service à la clientèle
• Trois années d'expérience en leadership
• Capacité à recruter, construire et diriger des équipes performantes
• Passion pour l'interaction client et l'engagement à faire des membres de Nike
• Intérêt pour la culture numérique et la technologie
• Flexibilité pour travailler selon les besoins (matin, soir, weekends, jours fériés)
• Capacités physiques : se pencher, s'accroupir, tendre le bras, monter en échelle, rester debout prolongée
• Compétence en anglais
• Diplôme d'études secondaires (idéalement un DEC); un diplôme postsecondaire est un atout

NIKE, Inc. valorise la diversité. Les candidatures seront considérées sans distinction de race, couleur, religion, sexe, origine nationale, âge, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut de vétéran ou handicap.