Assistant gouvernant H/F - CDD Saisonnier

21c Museum Hotels; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand hôtel en Provence recherche un Assistant Gouvernant H/F en CDD saisonnier pour assister la Gouvernante Générale dans la gestion du service des étages. Le candidat idéal doit avoir au moins un an d'expérience et maîtriser l'anglais. Ce poste offre un salaire brut de 2288,26€ par mois plus des indemnités. Les compétences requises incluent le leadership, le service à la clientèle et de solides compétences organisationnelles.

Qualifications

• Excellente présentation requise.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.
• Expérience d’au moins un an souhaitée dans la fonction.
• Compétences managériales et organisationnelles excellentes.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.

Responsabilités

• Assister la Gouvernante Générale dans la gestion administrative.
• Superviser la gestion des stocks et le personnel d'entretien.
• Contribuer au bon management de l’équipe.

Connaissances

Leadership

Sens du service

Communication orale

Exemplarité

Gestion des plaintes

Outils

Pack Office

Logiciels OPERA

Description du poste

Description de l'entreprise

Le Grand hôtel ROI RENE MGALLERY **** AIX EN PROVENCE , groupe ACCOR, recherche son futur Assistant Gouvernant H/F CDD 39H/semaine à pourvoir dès à présent jusqu'au mois d'octobre 2025, poste en CDD saisonnier !

Description du poste

Salaire brutpour 169h/mensuelles : 2288.26€ + indemnités compensatrices de nourriture 170€ brut environ

Votre mission

Vous assistez la Gouvernante Générale dans la gestion administrative et opérationnelle du service des étages (lingerie, chambres, lieux communs). Vous accompagnez le personnel chargé de l’entretien (organisation, coordination, contrôle, formation) et supervisez la gestion des stocks, garant(e) de l’animation du service (briefing, recrutement) avec la Gouvernante Générale.

Vos compétences font la différence

• Contrôler les chambres, effectuer l’ouverture et le service du soir, veiller à la propreté des espaces communs
• Contribuer au bon management de l’équipe
• Être fédérateur et participer au maintien de la paix sociale
• Être à l’écoute des Clients et de l’équipe
• Respecter les standards de la marque ainsi que les procédures
• Gérer les stocks (linge, fournitures diverses)

Cette liste est non exhaustive

Qualifications

Votre expérience et vos qualifications

· Excellente présentation

· Maîtrise de l’anglais

· Expérience d’au moins un an souhaité dans la fonction, de préférence dans le secteur du luxe ou haut de gamme

· Leadership, dynamisme, sens du service, exemplarité, soucis du détail, esprit d’équipe

· Aptitude à la gestion des plaintes client et aux demandes des collaborateurs

· Maitrise des standards de la marque dans le pôle luxe

· Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit

· Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences

· Capacité à travailler efficacement en équipe

· Sens de l’initiative et d’anticipation

· Excellentes compétences managériales et organisationnelles

· Maîtrise du Pack Office et connaissance des logiciels OPERA

Informations supplémentaires

Expérience :

• management: 1an (Requis)
• service d'étage: 2ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel