Assistant gouvernant H/F - CDD Saisonnier

FAIRMONT; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Aix-en-Provence recherche un Assistant Gouvernant pour rejoindre son équipe en CDD. Vous accueillerez et superviserez le personnel de nettoyage tout en gérant les stocks. Une expérience dans le secteur haut de gamme et un leadership fort sont requis. Un bon niveau d'anglais est également nécessaire pour réussir. Ce poste offre un salaire brut de 2288,26€ plus des indemnités compensatrices.

Qualifications

• Expérience souhaitée d'au moins un an dans un poste similaire, idéalement dans le luxe.
• Capacité à former les membres de l'équipe.
• Gestion des plaintes clients.

Responsabilités

• Assister la Gouvernante Générale dans la gestion du service des étages.
• Superviser la gestion des stocks et l'équipe d'entretien.
• Contribuer à l'animation du service.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Leadership

Sens du service

Exemplarité

Souci du détail

Esprit d'équipe

Excellentes aptitudes à communiquer

Outils

Pack Office

Logiciels OPERA

Description du poste

Description de l'entreprise

Le Grand hôtel ROI RENE MGALLERY **** AIX EN PROVENCE , groupe ACCOR, recherche son futur Assistant Gouvernant H/F CDD 39H/semaine à pourvoir dès à présent jusqu'au mois d'octobre 2025, poste en CDD saisonnier !

Description du poste

Salaire brutpour 169h/mensuelles : 2288.26€ + indemnités compensatrices de nourriture 170€ brut environ

Votre mission

Vous assistez la Gouvernante Générale dans la gestion administrative et opérationnelle du service des étages (lingerie, chambres, lieux communs). Vous accompagnez le personnel chargé de l’entretien (organisation, coordination, contrôle, formation) et supervisez la gestion des stocks, garant(e) de l’animation du service (briefing, recrutement) avec la Gouvernante Générale.

Vos compétences font la différence

• Contrôler les chambres, effectuer l’ouverture et le service du soir, veiller à la propreté des espaces communs
• Contribuer au bon management de l’équipe
• Être fédérateur et participer au maintien de la paix sociale
• Être à l’écoute des Clients et de l’équipe
• Respecter les standards de la marque ainsi que les procédures
• Gérer les stocks (linge, fournitures diverses)

Cette liste est non exhaustive

Qualifications

Votre expérience et vos qualifications

· Excellente présentation

· Maîtrise de l’anglais

· Expérience d’au moins un an souhaité dans la fonction, de préférence dans le secteur du luxe ou haut de gamme

· Leadership, dynamisme, sens du service, exemplarité, soucis du détail, esprit d’équipe

· Aptitude à la gestion des plaintes client et aux demandes des collaborateurs

· Maitrise des standards de la marque dans le pôle luxe

· Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit

· Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences

· Capacité à travailler efficacement en équipe

· Sens de l’initiative et d’anticipation

· Excellentes compétences managériales et organisationnelles

· Maîtrise du Pack Office et connaissance des logiciels OPERA

Informations supplémentaires

Expérience :

• management: 1an (Requis)
• service d'étage: 2ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel