ASSISTANT GOUVERNANT GENERAL H / F

Grand Magic Hotel; Magny-le-Hongre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de loisirs est à la recherche d'un(e) Gouvernant(e) pour diriger et coordonner le personnel de nettoyage. Vous aurez pour missions de vérifier la propreté des chambres, gérer les stocks et former votre équipe. Un diplôme en hôtellerie et une expérience en management sont requis. Ce poste est basé à Magny-le-Hongre et propose un CDD de 39 heures par semaine avec de nombreux avantages.

Prestations

Formation interne

Environnement de travail agréable

Assurance santé prise en charge à 70%

Remboursement de 50% du titre de transport

Prime de 13ème mois après 6 mois

Qualifications

• Expérience réussie en tant que 1ère Gouvernante ou Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) dans un hôtel 4 ou 3 étoiles.
• Disponible pour travailler régulièrement le week-end.

Responsabilités

• Diriger l'équipe de nettoyage et d'entretien.
• Vérifier la propreté des chambres et des parties communes.
• Former et animer l'équipe pour atteindre les objectifs.

Connaissances

Réactivité

Dynamisme

Écoute des exigences d'une clientèle internationale

Sourire et bienveillance

Management d'équipe

Passion pour l'accueil et le service

Excellente présentation

Sens de l'organisation

Maîtrise du français

Bon niveau d'anglais

Formation

Diplôme de type BTS Hôtellerie ou Tourisme

Outils

Amadeus

Microsoft Excel

Microsoft Word

Description du poste

Rejoignez notre grande famille de plus de 300 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !

Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur de Disneyland Paris.

Nous faisons de cette vision une réalité en partageant nos valeurs avec nos collaborateurs. Nous travaillons tous ensemble, avec énergie. Nous sommes en permanence à la recherche de talents qui partagent la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous.

Notre destination est unique, vous l'êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés.

Vos missions principales :

1. Diriger, encadrer, coordonner et contrôler le travail du personnel chargé du nettoyage et de l'entretien de l'établissement sous la supervision du / de la Gouvernant(e) Général(e) ;
2. Vérifier la propreté des chambres et des parties communes ainsi que leur agencement ;
3. Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulières ;
4. Gérer l'état des stocks de produits et fournitures nécessaires à l'activité de l'équipe ;
5. Organiser et coordonner le service de la lingerie (nettoyage, repassage, contrôle de propreté, ...) ;
6. Assurer les inventaires en fin de mois et établir les commandes en conséquence ;
7. S'assurer du nettoyage, désinfection des chambres et des installations sanitaires selon les standards imposés par notre groupe ;
8. Participer de manière autonome à la gestion administrative du personnel (plannings, congés payés, extras...) ;
9. Former et animer avec passion votre équipe avec l'aide du / de la Gouvernant(e) Général(e) en vue d’atteindre les objectifs fixés.

Profil recherché :

• Vous possédez un diplôme de type BTS Hôtellerie ou Tourisme ;
• Vous avez une première expérience réussie en tant que 1ère Gouvernante ou Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e), idéalement acquise dans un hôtel 4 ou 3 étoiles ;
• Vous êtes réactif(-ive) et dynamique, à l’écoute des exigences d’une clientèle internationale ;
• Vous êtes naturellement souriant(e) et bienveillant(e) ;
• Vous possédez une première expérience réussie en management d’équipe ;
• Vous avez la passion de l'accueil et du service ;
• Vous maîtrisez couramment le français et avez un bon niveau d'anglais ;
• Vous avez une excellente présentation et un sens de l'organisation développé ;
• Vous connaissez les logiciels Amadeus, Microsoft Excel, Word ;
• Vous êtes disponible pour travailler régulièrement le week-end.

Ce que nous offrons :

• Une réelle polyvalence grâce à la variété des missions ;
• Des formations internes pour développer vos compétences ;
• Une équipe à l'écoute pour vous accompagner dans votre progression ;
• Des formations de développement professionnel ;
• Un environnement de travail agréable avec un support managérial quotidien.

Informations complémentaires :

• Contrat en CDD de 39h hebdomadaires, statut d'agent de maîtrise ;
• Rémunération brute, mutuelle et prévoyance prises en charge à 70%, remboursement de 50% du titre de transport, prime de 13ème mois après 6 mois d'ancienneté, tarif préférentiel pour les réservations au sein du groupe ;

Pour découvrir nos autres avantages, veuillez suivre ce lien.

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