Assistant Gestion Locative en Alternance H/F

Suptertiaire; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école spécialisée en immobilier recrute un Alternant Assistant Gestion Locative pour gérer un parc de logements sociaux. Le candidat assistera dans la gestion des réclamations et assurera un suivi administratif. Nous recherchons une personne formée au Bac +3 en immobilier ou gestion. Ce poste en alternance offre une formation Bac +5 sans frais pour le candidat.

Qualifications

• Formation souhaitée en immobilier ou gestion.
• Compétences en gestion administrative et communication.

Responsabilités

• Assister dans la gestion des réclamations et des prestations.
• Rédiger des courriers pour les locataires.
• Suivre les actions administratives et budgétaires.

Connaissances

Gestion de réclamations

Communication avec les locataires

Suivi administratif

Formation

Bac +3 en immobilier, gestion ou finance

Description du poste

Assistant Gestion Locative en Alternance H/F

Suptertiaire, l'école de l'immobilier, recrute pour son partenaire, 1er bailleur social de l'agglomération, un.e Alternant.e Assistant.e gestion locative. Vous assurez, sous la responsabilité du responsable de la commercialisation, la gestion et l'attribution des logements sociaux, gérant un parc d'environ 1200 logements sociaux.

Rattaché.e au Coordinateur de proximité, vous serez l'un des référents administratifs du pôle proximité. Vous prendrez en charge le traitement de dossiers spécifiques et contribuerez à la gestion de la clientèle. Vos missions principales seront :

1. Assister les Chargés de secteur dans la gestion des réclamations et le contrôle de prestations, diagnostiquer d'éventuels dysfonctionnements techniques, et commander les travaux nécessaires.
2. Assurer la résolution et la clôture des réclamations, relancer les entreprises si nécessaire, et communiquer avec les locataires en lien avec les Gardiens de secteur (tableaux d'affichage, vie de l'allée).
3. Fournir un appui administratif au service Proximité, rédiger et mettre en forme les courriers locataires, gérer les petits équipements selon les procédures, et assurer le suivi de tableaux de bord et indicateurs d'activité.
4. Suivre les actions administratives et budgétaires en lien avec les services internes, gérer les dossiers spécifiques (enquêtes de satisfaction, gestion des épaves), et assurer la continuité de service en cas d'absence du référent sinistre.

Ce poste est à pourvoir en partenariat avec l'école Suptertiaire Immobilier, où vous serez formé en alternance en Bac +5 manager de l'immobilier. Aucun frais ne sera à la charge des candidats.

Date de début

À définir selon votre disponibilité.

Expérience

Formation et/ou expérience souhaitées : Minimum Bac +3 en immobilier, gestion ou finance.