Assistant Formation & Coordination — Service Client

Région Nouvelle-Aquitaine; Granzay-Gript; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

AGECIC, organisme de formation professionnelle basée près de Niort à Granzay-Gript, recrute un(e) Assistant(e) formation en CDI. Vous assurez le suivi commercial, administratif et logistique des actions de formation et accompagnez les clients dans leurs démarches.

Vous promouvez les offres, renseignez sur les financements et développez les relations avec les entreprises et partenaires. Vous maîtrisez les outils bureautiques, êtes organisé(e) et autonome, et vous savez gérer des interlocuteurs

Qualifications

• Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
• Rigueur administrative, réactivité et suivi des dossiers.
• Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs (entreprises, apprenants, formateurs, partenaires).
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
• Organisation et fiabilité, autonomie.

Responsabilités

• Assurer le suivi commercial, administratif et logistique des actions de formation.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins de formation.
• Promouvoir les offres et suivre les demandes et devis.
• Informer sur les dispositifs de financement (OPCO, AIF, POEI, Région, etc.).
• Développer et fidéliser les relations avec les entreprises et partenaires.
• Organiser et coordonner la logistique des sessions de formation.
• Gérer les dossiers et assurer la conformité documentaire et la qualité.
• Réaliser un reporting régulier auprès de la direction sur l évolution du remplissage des sessions.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Rigueur administrative

Organisation

Autonomie

Maîtrise bureautique

Outils

Bureautique

Description du poste

AGECIC, organisme de formation professionnelle basée près de Niort à Granzay-Gript, recrute un(e) Assistant(e) formation en CDI. Vous assurez le suivi commercial, administratif et logistique des actions de formation et accompagnez les clients dans leurs démarches.

Vous promouvez les offres, renseignez sur les financements et développez les relations avec les entreprises et partenaires. Vous maîtrisez les outils bureautiques, êtes organisé(e) et autonome, et vous savez gérer des interlocuteurs