Assistant Formation & Relations Clients – CDI

Niort Agglo; Granzay-Gript; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

AGECIC, basé près de Niort à Granzay-Gript (79), recrute un(e) Assistant(e) formation en CDI. Vous assurez le suivi commercial, administratif et logistique des actions de formation et assurez l'interface entre clients, apprenants et formateurs.

Vous participez au développement de l'activité en promouvant les offres, en conseillant les entreprises et en assurant le suivi des dossiers, du devis à la facturation, tout en veillant à la conformité et à la qualité du service.

Qualifications

• Expérience en formation ou accompagnement client souhaitée.
• Bon relationnel et aisance téléphonique.
• Rigueur administrative et capacité à suivre des dossiers.

Responsabilités

• Suivi commercial, administratif et logistique des actions de formation.
• Conseillez et accompagnez les clients dans l'identification de leurs besoins en formation.
• Promouvez les offres de formation et assurez le suivi commercial des demandes et devis.
• Informez et orientez les clients sur les dispositifs de financement (OPCO, AIF, POEI, Région, etc.).
• Développez et fidélisez les relations avec les entreprises et partenaires.
• Organisez et coordonnez la logistique des sessions de formation.
• Assurez la gestion administrative des dossiers de formation, de l'inscription à la clôture.
• Garantissez la conformité documentaire et le respect des exigences qualité.
• Réalisez un reporting régulier auprès de la direction sur l'évolution du remplissage des sessions.

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Service client

Rigueur administrative

Réactivité

Organisation

Fiabilité

Autonomie

Relation entreprises

Suivi dossiers

Outils

Suite bureautique

Description du poste

AGECIC, basé près de Niort à Granzay-Gript (79), recrute un(e) Assistant(e) formation en CDI. Vous assurez le suivi commercial, administratif et logistique des actions de formation et assurez l'interface entre clients, apprenants et formateurs.

Vous participez au développement de l'activité en promouvant les offres, en conseillant les entreprises et en assurant le suivi des dossiers, du devis à la facturation, tout en veillant à la conformité et à la qualité du service.