Assistant Fonctionnel Microsoft Copilot

Experteam; Paris; Presencial; EUR 45 000 - 55 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Télétravail possible selon mission

Formation et certification

Avantages CSE

Réductions Microsoft

Mutuelle généreuse

Gymlib

Resumo da oferta

Experteam recrute un Responsable Adoption de Microsoft Copilot à Paris pour accompagner les utilisateurs dans l’appropriation de l’outil et favoriser son adoption au quotidien. Vous intégrerez une équipe dédiée et travaillerez sur site dans le cadre de projets Modern Workplace.

Vous animerez des ateliers, recueillerez les besoins et assurerez le support de proximité, contribuant à une expérience utilisateur optimale et à la diffusion des bonnes pratiques autour de Copilot.

Qualificações

• Expérience d'au moins 2 ans en Change Management.
• Expérience concrète de Microsoft Copilot et de l'accompagnement à son adoption.
• Excellente relation client et sens du service.
• À l'aise dans l'animation d'ateliers et l'accompagnement d'utilisateurs.
• Autonomie, pédagogie et écoute.

Responsabilidades

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation de Microsoft Copilot.
• Animer des ateliers d'adoption et des sessions d'accompagnement ciblées.
• Recueillir les besoins et les retours des utilisateurs.
• Assurer un support fonctionnel de proximité et faciliter la résolution des problématiques.
• Identifier et promouvoir les cas d'usage à valeur ajoutée.
• Accompagner les utilisateurs dans la création et l'utilisation d'agents Copilot.
• Produire et mettre à jour les supports d'accompagnement et la documentation.
• Veiller au respect des usages et des fonctionnalités mises à disposition des utilisateurs.

Conhecimentos

Gestion du changement

Microsoft Copilot

Adoption Utilisateurs

Animation d'ateliers

Pédagogie et écoute

Descrição da oferta de emprego

Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s’est élargi aux infrastructures, à la data et à l’intelligence collective, toujours avec un objectif clair : amplifier le potentiel humain grâce à la technologie. Nous intervenons en régie, en infogérance et sur des projets, avec une conviction forte : l’innovation ne doit pas se voir, mais se vivre. Notre mission est d’humaniser la technologie, de la rendre fluide, éthique et au service de ceux qui l’utilisent.

Pourquoi nous rejoindre?

• Une expertise historique sur le Modern Workplace et au-delà
• Régie, infogérance, projets : des missions variées et enrichissantes
• Un engagement fort pour la formation et la certification de nos collaborateurs afin qu’ils restent à la pointe des technologies
• Télétravail possible selon mission
• Afterworks, événements et engagement dans des causes solidaires
• Avantages CSE, accès à Skilleos et réductions Microsoft
• Gymlib co-financé et une mutuelle généreuse

Description Du Poste

Intégré·e à l’équipe en charge de l’adoption de Microsoft Copilot, vous accompagnez les utilisateurs dans la découverte, l’appropriation et l’utilisation de l’outil au quotidien. L'accompagnement au changement, l'animation des communautés d'utilisateurs, la promotion des bonnes pratiques et l'identification de nouveaux cas d'usage constitueront les fondamentaux de vos missions.

Qualifications

• Vous justifies d'au moins 2 ans d'expérience en Change Management.
• Vous avez une expérience concrète de Microsoft Copilot et de l'accompagnement à son adoption.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service.
• Vous êtes à l'aise dans l'animation d'ateliers et l'accompagnement d'utilisateurs.
• Vous faites preuve d'autonomie, de pédagogie et d'écoute.

Informations supplémentaires

Dans le cadre de l'accélération de l'adoption de Microsoft Copilot, vous rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des utilisateurs dans leurs usages quotidiens de l'IA générative. Vous intervenez en proximité auprès des collaborateurs afin de favoriser l'appropriation de l'outil, identifier les opportunités d'usage et contribuer à une expérience utilisateur optimale.

Missions

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation de Microsoft Copilot.
• Animer des ateliers d'adoption et des sessions d'accompagnement ciblées.
• Recueillir les besoins et les retours des utilisateurs.
• Assurer un support fonctionnel de proximité et faciliter la résolution des problématiques rencontrées.
• Identifier et promouvoir les cas d'usage à valeur ajoutée.
• Accompagner les utilisateurs dans la création et l'utilisation d'agents Copilot.
• Produire et mettre à jour les supports d'accompagnement et la documentation.
• Veiller au respect des usages et des fonctionnalités mises à disposition des utilisateurs.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI uniquement
• Démarrage souhaité : ASAP
• Localisation : Paris, 8e arrondissement
• Rémunération : jusqu’à 50 000 € brut annuel, selon profil
• Anglais professionnel nécessaire
• Modalités d'intervention: Présence requise sur site 5 jours par semaine. Déplacements réguliers entre les sites de Paris 8e et de Nanterre afin d'assurer un accompagnement de proximité des utilisateurs.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap