Assistant Fonctionnel H / F

Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Mutualité Française représente près de 500 mutuelles.

Une organisation représentative : Elle fédère la quasi-totalité des mutuelles

• défend leurs intérêts collectifs et intervient au cœur du débat public.
• Régies par le code de la Mutualité

Une Fédération professionnelle : Elle accompagne les mutuelles dans leurs activités (conseil juridique, médiation, formation, expertises métiers, solutions data, promotion de leurs spécificités.)

Les mutuelles sont des sociétés de personnes à but non lucratif qui agissent pour la protection sociale de 32 millions de Français en intervenant en complémentarité de la Sécurité Sociale et en contribuant au service public de santé.

À propos du poste :

Au sein de la Direction Stratégie Numérique et Data, nous recherchons un Assistant Fonctionnel H/F pour rejoindre une équipe dynamique.

Vos principales activités :

• Accompagner le client interne dans l'expression de ses besoins et l'aider, le cas échéant, à rédiger le cahier des charges de l'application. Rédiger une étude préliminaire validée par la hiérarchie et les utilisateurs.
• Elaborer et/ou collaborer à l'élaboration de solutions en relation étroite avec l'utilisateur (analyse de l'existant, définition du futur système d'information, étude de coûts, planification des moyens mis en œuvre).
• Présenter, selon la taille de l'équipe et l'importance du projet, les différentes solutions aux utilisateurs, les argumenter et les expliquer avant prise de décision de ces derniers.
• Accompagner l'utilisateur dans la définition des règles de gestion. Réaliser l'étude détaillée, seul ou en collaboration avec d'autres analystes.
• Superviser et/ou effectuer la réalisation du développement de l'application.
• Contribuer à la recherche de solutions optimales par rapport aux besoins à satisfaire, et à l’évaluation des charges et des délais.
• Elaborer et mettre en place les jeux d'essais et valider les développements.
• Rédiger un dossier d'exploitation, le transmettre à la production et suivre la mise en place du produit en étroite relation avec les analystes d'exploitation.
• Gérer le bon fonctionnement des outils : analyser, évaluer, la qualité et la performance du fonctionnement, développer et mettre en place les évolutions et corrections nécessaires.
• Assurer le suivi des incidents et de leur résolution.
• Rendre compte de son activité tout au long du cycle de vie du projet ; évaluer périodiquement ce qu'il reste à faire et les délais.

Accompagnement / Assistance aux utilisateurs :

• Assister et conseiller les utilisateurs.
• Former les utilisateurs, des correspondants utilisateurs ou des formateurs.
• Participer avec eux à l’élaboration de guides-utilisateurs.

Relations avec des prestataires extérieurs :

• Recenser les besoins d’interventions extérieures.
• Proposer sa solution à sa hiérarchie pour décision.
• Collaborer avec des prestataires extérieurs pour le suivi technique et fonctionnel de l'application et coordonner la relation avec les services.

Profil recherché :

Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :

• Une solide expérience des techniques, outils et méthodes en gestion de projets informatiques.
• Un esprit d'analyse habitué aux environnements et modèles évoluant avec des bases de données de différents niveaux.
• Des compétences dans les outils de manipulation, d'extraction, de modélisation et d'automatisation de données.
• Un sens aigu de l'organisation pour gérer plusieurs projets simultanément, complété d'un sens certain du feedback.
• D'excellentes compétences en communication pour interagir avec divers interlocuteurs internes comme externes.
• Un esprit de synthèse pour rendre compte administrativement des actions menées.
• Une maitrise avérée de Power BI serait un plus.
• Niveau d’études souhaité : Bac+2 / 3 avec 10-15 ans d'expérience ou Bac +5 profil ingénieur en informatique, réseaux et télécommunications ou formation équivalente.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Salaire : 40-50K€ selon profil et expérience, sur 13,55 mois.
• Un cadre de travail bienveillant et innovant.
• Un comité d’entreprise pour avoir accès à des réductions et des bons plans.
• Une culture d’entreprise qui favorise le bien-être des équipes.
• Télétravail possible : Plusieurs fois par semaine.
• En plus des congés légaux, vous aurez 24 jours RTT.
• Horaires flexibles.
• De beaux locaux flambant neufs dans le beau quartier du 15ème (métro : Ligne 12 Vaugirard).