ASSISTANT FACTURATION / ASSISTANT ADV ILE-DE-FRANCE H / F

ista; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un gestionnaire de portefeuille client pour assurer la gestion quotidienne des contrats. Ce rôle implique l'établissement de factures, le suivi des réclamations clients et la vérification de la conformité des dossiers. Vous rejoindrez une équipe engagée qui valorise l'analyse, la rigueur et les compétences relationnelles. Si vous aimez travailler avec les chiffres et souhaitez évoluer dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences tout en contribuant à la satisfaction client.

Qualifications

• Solide sens de l’analyse et de la synthèse, avec un goût pour les chiffres.
• Reconnu pour des qualités relationnelles et un esprit d’équipe.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients et établir les factures et avenants.
• Traiter les demandes de réclamation et suivre les modifications des contrats.

Connaissances

Analyse et synthèse

Qualités relationnelles

Capacités d’adaptation

Aisance rédactionnelle

Formation

Notions comptables

Outils

SAP

Description du poste

Dans le cadre d’un remplacement, vous prendrez en charge la gestion quotidienne d’un portefeuille de clients à compter de la signature du contrat.

Pour ce faire, vous devrez notamment :

1. Etablir les factures, avenants et avoirs
2. Créer les ordres de facturation, traiter et suivre la facturation
3. En lien avec le service recouvrement, réceptionner et traiter les demandes de réclamation / litiges clients via notre outil de gestion
4. Suivre les modifications du contrat
5. Enregistrer les entrées en commande de l’équipe commerciale
6. S’assurer de la revalorisation annuelle des contrats et des marchés
7. Contrôler la conformité des dossiers de commande client et établir les ordres de service

Votre Profil

1. Vous avez un solide sens de l’analyse et de la synthèse, vous aimez les chiffres et vous avez pu démontrer vos qualités au service des clients.
2. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre esprit d’équipe, vos capacités d’adaptation ainsi que votre réactivité.
3. Vous avez des notions comptables et la connaissance de SAP serait un plus.
4. Aisance rédactionnelle, précis et rigoureux dans l’application de process.

Notre équipe

Au sein de notre agence d’Ile-de-France, vous travaillez sous la responsabilité de la Responsable ADV de l’Agence. Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique qui vous accompagnera tout au long de votre intégration afin d’assurer votre réussite dans vos missions.