Assistant facturation ADV (H/F)

AFNOR; Saint-Denis; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

AFNOR, un leader dans le domaine des compétences, recherche un(e) Assistant(e) relation client en CDI. Vous serez en charge de la facturation et de la gestion des dossiers de formation tout en assurant un excellent service client. Ce poste nécessite une formation Bac+2 et une première expérience dans un environnement administratif ou de formation. Rigueur, organisation et sens du service sont des qualités indispensables.

Qualifications

• Formation Bac+2 requise.
• Première expérience professionnelle souhaitée, idéalement en administration ou formation.
• Maîtrise des outils informatiques et bon esprit d'équipe.

Responsabilités

• Récupérer et traiter les éléments de facturation.
• Saisir les demandes d'inscriptions dans l'outil informatique.
• Suivre le dossier de formation et transmettre les informations nécessaires.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Sens du client

Formation

Bac+2

Description du poste

A propos du poste

Nous recrutons notre futur Assistant-e relation client au sein du service Relation Client d’AFNOR Compétences en CDI : Missions principales : - Récupérer les éléments nécessaires à la facturation une fois la formation réalisée,- Facturer dans l’outil et envoyer au client ou à l’OPCO la facture et les éléments associés à la formation suivie. Missions ponctuelles en renfort de l’équipe : - Traiter et saisir les demandes d’inscriptions des participants dans notre outil informatique - Transmettre aux clients et intervenants tous les documents et informations nécessaires au bon déroulement de la formation - Préparer et suivre le dossier de formation et être en veille sur les différentes étapes de la formation - Une fois la formation réalisée, récupérer les éléments nécessaires à la facturation, facturer dans l’outil et envoyer au client ou à l’OPCO la facture et les éléments associés à la formation suivie.

A propos du profil recherché

Dotée d’une formation Bac+2, vous possédez une première expérience professionnelle réussie, idéalement au sein d’un organisme de formation ou dans un environnement administratif. Rigueur, organisation et sens du client sont les qualités indispensables pour occuper ce poste Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez un bon esprit d’équipe