ASSISTANT EXPORT (F / H)

Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d’emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.

En appui sur son ambition de « façonner le monde du travail », le groupe démontre au quotidien sa position d’acteur majeur de l’emploi.

Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers.

Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement.

Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f / h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

On recrute, pour le compte de l'un de nos clients, acteur reconnu dans son secteur, un(e) Assistant(e) ADV Export, dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.

Poste basé en Île-de-France (accessible en transports) CDI Démarrage dès que possible

Rattaché(e) à la Responsable ADV Export, et intégré(e) à une équipe dynamique, vous intervenez auprès d'un réseau de distributeurs internationaux, principalement en Italie, sur l'ensemble de la gestion administrative des ventes.

Vos principales responsabilités :

• Saisie et suivi des commandes export (gammes de produits variées)
• Coordination logistique des livraisons et gestion documentaire (factures, proformas, documents douaniers)
• Suivi des litiges (facturation, livraison, anomalies)
• Mission de notes de crédit / débit
• Communication régulière avec les clients (téléphone et email)
• Mise à jour des bases de données clients (Master Data)

Interface avec les services internes (commerce, supply, finance, marketing)

Profil recherché :

• Formation Bac +2 / 3 en commerce international ou équivalent
• Minimum 3 ans d'expérience en ADV Export
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Gsuite), SAP (SD) est un atout
• Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service client
• Bon niveau d'anglais requis
• L'italien est un vrai plus, sans être obligatoire

Ce que notre client propose :

• Une entreprise structurée et à taille humaine, avec un environnement international
• Un poste polyvalent, transverse, avec des échanges riches en interne comme en externe
• Une équipe stable, bienveillante, dans une ambiance de travail agréable
• Une vraie autonomie dans votre quotidien