Assistant Exploitation H/F

Veolia; Bassens; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à l'environnement recrute un(e) assistant(e) Exploitation pour son agence de Bassens. Le poste implique la gestion d'appels clients, la planification des tournées, et la facturation. Le candidat idéal doit être autonome, rigoureux et posséder une formation en comptabilité. Vous rejoindrez une petite équipe et participerez à l'efficacité des opérations tout en garantissant la satisfaction des clients.

Qualifications

• Autonome et rigoureux(-se) avec un bon sens du service.
• Bonne maîtrise de l’outil informatique.
• Capacité d'adaptation et disponibilité.

Responsabilités

• Gestion de l’accueil téléphonique et du planning des tournées.
• Prise en charge de la facturation client et suivi des paiements.
• Rédaction des Ordres de Travail et reporting d'activité.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Sens du service

Adaptabilité

Formation

Formation en comptabilité/facturation niveau bac + 2

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Description de l'entreprise

La société SARP SUD OUEST, filiale de Veolia, est une société de services à l'environnement spécialisée dans l'assainissement, l'entretien des réseaux et la collecte des déchets liquides.

Description du poste

Notre agence de Bassens recrute un(e) assistant(e) Exploitation pour rejoindre notre équipe d'exploitation composées de 3 personnes.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à gérer votre part de véhicule de la prise d’appel à la facturation client de votre périmètre.

Vos missions seront les suivantes :

Exploitation :

-Assurer la gestion de l’accueil téléphonique des clients

-Réaliser le planning (gestion des tournées de collecte)

-Rédiger les Ordres de Travail des chauffeurs

-Réaliser le reporting de l’activité des chauffeurs

-Assurer le suivi administratif de l’agence

Facturation :

- Vous prenez en charge la partie facturation client et fournisseur

- Vous aidez au lettrage des factures

- Vous suivez les règlementset remontez les informations à la comptabilité

- Vous êtes aussi en relation avec les établissements bancaires (rapprochement, remise de chèque ...)

- Vous assurez le suivi et les relances de paiement de vos clients

- Vous identifiez les dossiers en litiges

- Vous contactez les clients et proposez des échéanciers de paiements

- Vous relancez les clients si nécessaires et suivez l’évolution du dossier

Qualifications

Si vous êtes autonome, rigoureux-se et savez faire preuve d'adaptabilité et de disponibilité.

Si vous avez un sens prononcé du service, vous permettant de garantir la satisfaction de vos clients.

Et enfin, si vous possédez une formation dans le domaine comptabilité/facturation et de niveau bac + 2, et que vous possédez une bonne maîtrise de l’outil informatique.

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.