Assistant Exploitation H / F

Notre société SARP Sud Ouest, filiale du groupe VEOLIA, intervient sur les métiers de l'Environnement, pôle Assainissement et maintenance industrielle et de la Collecte des déchets liquides.

Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, vidange de fosses, nettoyage de bacs à graisse et de cuves à fioul, aires de lavage, débouchages... pour tous types de clients (collectivités, particuliers, industriels).

Description du poste

Notre agence de Bassens recrute un(e) assistant(e) Exploitation pour rejoindre notre équipe d'exploitation.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à gérer 5 véhicules de la prise d’appel à la facturation client de votre périmètre.

Vos missions seront les suivantes :

1. Assurer la gestion de l’accueil téléphonique des clients
2. Réaliser le planning (gestion des tournées de collecte)
3. Rédiger les Ordres de Travail des chauffeurs
4. Réaliser le reporting de l’activité des chauffeurs
5. Assurer le suivi administratif de l’agence
6. Prendre en charge la partie facturation client et fournisseur
7. Aider au lettrage des factures
8. Suivre les règlements et remonter les informations à la comptabilité
9. Être en relation avec les établissements bancaires (rapprochement, remise de chèque...)
10. Assurer le suivi et les relances de paiement de vos clients
11. Identifier les dossiers en litiges
12. Contacter les clients et proposer des échéanciers de paiements
13. Relancer les clients si nécessaire et suivre l’évolution du dossier

Si vous êtes autonome, rigoureux-se et savez faire preuve d'adaptabilité et de disponibilité.

Si vous avez un sens prononcé du service, vous permettant de garantir la satisfaction de vos clients.

Et enfin, si vous possédez une formation dans le domaine comptabilité / facturation et de niveau bac + 2, et que vous possédez une bonne maîtrise de l’outil informatique.

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.