Assistant Exploitation CVC – Planification et Support Client

GIF emploi; Bondoufle; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

GIF Emploi recherche un Assistant d'Exploitation CVC (H/F/D) pour soutenir le service exploitation, en charge du dépannage et de la maintenance des installations CVC. Vous serez l'interface entre les clients, les techniciens et l'encadrement technique, assurant la planification et le suivi des interventions.

Profil Bac+2 en assistanat ou formation technique CVC, première expérience souhaitée, et maîtrise des outils bureautiques et GMAO.

Qualifications

• Formation Bac +2 ou équivalent en assistanat/expérience CVC.
• Connaissance des métiers du CVC et vocabulaire technique.
• Maîtrise des outils bureautiques et GMAO.

Responsabilités

• Réceptionner et qualifier les demandes de dépannage et planifier les interventions.
• Affecter les techniciens selon priorité et secteur géographique.
• Gérer les devis simples et la facturation avec le service comptabilité.
• Suivre les contrats de maintenance et les relances clients.
• Assurer le suivi des indicateurs d'exploitation et la satisfaction client.

Connaissances

Planification

Relation client

Gestion d'interventions

Bureautique (Office)

Rigueur

Formation

Bac à Bac+2 en assistanat de gestion / exploitation, ou formation technique CVC

Outils

GMAO TWIMM

CRM

Pack Office

Description du poste

GIF Emploi recherche un Assistant d'Exploitation CVC (H/F/D) pour soutenir le service exploitation, en charge du dépannage et de la maintenance des installations CVC. Vous serez l'interface entre les clients, les techniciens et l'encadrement technique, assurant la planification et le suivi des interventions.

Profil Bac+2 en assistanat ou formation technique CVC, première expérience souhaitée, et maîtrise des outils bureautiques et GMAO.