Assistant Expérience Etudiante F / H

Au sein du service Admission & Scolarité, nous recrutons un Assistant expérience étudiante F / H en CDD. Vous travaillerez au sein d’une équipe de 12 personnes réparties sur les campus de Marseille, Talence, Paris et Toulon, et serez rattaché / rattachée au Responsable Admission & Scolarité, basé sur le campus de Marseille.

Le service Admission & Scolarité, qui assure le suivi administratif de l’étudiant de son inscription à sa diplomation, est un maillon essentiel de la satisfaction étudiante.

Véritable service de mutualisation et de centralisation, ce service est également un département support auprès de la Direction des Programmes et des étudiants.

Vos missions seront les suivantes :

Organisation des épreuves d’admission sur concours :

• Mettre en œuvre les conditions de succès pour la sélection des futurs étudiants en partenariat avec les Banques d’Epreuves et la Direction des Programmes dans le respect des règlements Concours et Parcoursup.
• Participer à l’organisation des épreuves écrites et en assurer la logistique.
• Organiser les épreuves orales pour les candidats et les jurys en collaboration avec les différents services concernés.
• Accueillir les jurys internes et externes sur le campus.
• Assurer un contrôle qualité régulier sur les évaluations en vue de leur publication.

Gestion des inscriptions administratives :

• Administrer les dossiers d’inscription des étudiants en contrôlant les pièces à fournir.
• Valider les prérequis académiques et règlementaires des étudiants français et internationaux.
• Accueil physique et téléphonique des nouveaux étudiants pour répondre à leurs questions et les accompagner dans l’avancement de leur dossier avant et après leur rentrée, en coordination avec les services Comptabilité, Alternance et Programmes dans le respect des délais.
• Participer à l’organisation des rentrées administratives pour tous les étudiants français et internationaux.
• Assurer un reporting régulier sur le traitement des dossiers administratifs.

Vous pourrez également être amené à travailler en soutien de l’équipe sur les autres activités du service : la scolarité (saisie des notes…), l’organisation des examens (impression des sujets, collecte des copies…), la gestion de la diplomation (impression des diplômes, distribution…).

Profil recherché et compétences métier :

• De formation Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de la gestion, de l’administration, relation clients ou hôtellerie / tourisme.
• Expérience de 2 ans minimum souhaitée sur un poste d’assistanat administratif.
• Une expérience dans le domaine de l’enseignement supérieur serait un plus.
• Capacité à travailler en équipe, en transversalité et à distance.
• Utilisation d’Office 365, notamment Excel.
• La connaissance d’un CRM serait un plus.
• Anglais niveau C1 souhaité, B2 exigé.
• Sens du service client.
• Très bon relationnel.
• Réactivité et dynamisme.
• Agilité, capacité d’adaptation.
• Capacité d’organisation, rigueur.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération brute fixe sur 12 mois incluant un 13e mois : 24k€

30 jours ouvrés de congés payés / an + 17 jours de repos cadre / an / 20 JRTT / an

Autres avantages : carte ticket restaurant + prime de transport + accès salle de sport + mutuelle et prévoyance

Prise de poste : Avril 2025

L’ensemble des Collaborateurs et des Collaboratrices de l’Ecole sont sensibilisés sur les questions d’inclusivité, qu’il s’agisse du handicap, du genre ou de l’égalité des chances. Notre école accorde une importance clé à l’inclusivité qui s’incarne dans deux de nos piliers stratégiques : durabilité / pérennité et inclusivité.