Assistant expédition h/f

FRIGINOX SA; Villevallier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en équipements de réfrigération recherche un(e) Assistant(e) Expéditions pour gérer les expéditions et assurer un bon suivi client. Le candidat idéal doit avoir 2 ans d'expérience, maîtriser les outils informatiques, et posséder de bonnes compétences en communication. Le poste est en CDD de 3 mois et offre un salaire horaire brut de 14.43 Euros sur 12 mois.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire requis.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter des consignes.

Responsabilités

• Gérer les expéditions et la facturation pour la France et l'export.
• Renseigner les clients sur l'avancement des commandes.
• Participer aux projets d'amélioration continue.

Connaissances

Connaissance des produits de l'entreprise

Maîtrise des outils informatiques

Connaissances en géographie française

Bon niveau en orthographe

Outils

ERP

Pack Office

Description du poste

Offre n° 197YBWW - Assistant expédition h/f

Dans le cadre d'un CDD de remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Expéditions pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable du bon déroulement des expéditions, en assurant l'interface commerciale entre nos clients et les services internes, dans le but de garantir leur satisfaction.

Missions

• Gérer les expéditions (bons de livraison, factures, organisation des livraisons).
• Renseigner les clients sur l'avancement de leurs commandes.
• Modifier les commandes en cas de changement de délais et mettre à jour le portefeuille de commandes.
• Vérifier la disponibilité des articles et éditer les bons de livraison.
• Participer aux réunions quotidiennes pour organiser les expéditions.
• Informer les clients en cas de retards de livraison.
• Échanger avec le service comptabilité client avant expédition pour vérifier les acomptes.
• Compléter les documents nécessaires à l'expédition (lettres de voiture, certificats d'origine).
• Établir la facturation pour la France et l'export en vérifiant les informations des commandes.
• Participer aux projets d'amélioration continue au sein de l'entreprise.

Compétences requises

• Connaissance des produits de l'entreprise.
• Maîtrise des outils informatiques : ERP (consultation, saisie, analyse) et pack Office.
• Connaissances en géographie française pour identifier les délais de livraison.
• Bon niveau en orthographe, conjugaison et grammaire.

Savoir-être

• Excellent relationnel : écoute, respect et diplomatie.
• Rigueur, organisation et autonomie dans le travail.
• Capacité à respecter les consignes et à travailler en sécurité.
• Esprit d'équipe et capacité à échanger des informations efficacement.
• Réactivité et proactivité dans la recherche d'informations et la proposition d'améliorations.

Conditions

• Poste sédentaire avec une responsabilité opérationnelle. Vous serez rattaché(e) au Directeur ADV et travaillerez en étroite collaboration avec divers services internes ainsi qu'avec nos clients et transporteurs.
• Horaires de bureau.
• Expérience exigée à un poste similaire.

Type de contrat

CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 14.43 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Bureautique et outils collaboratifs
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer les documents de transport et de suivi de commande
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Planification des livraisons
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
• Traiter les informations de commande et de livraison

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'équipements aérauliques et frigorifiques industriels

Depuis 50 ans à votre service, dans l'Yonne (89), au cœur de la Bourgogne, sur un site de 10 200 m2, FRIGINOX, conçoit et fabrique des appareils de réfrigération pour l'équipement des cuisines professionnelles, selon des critères de qualité les plus rigoureux. Notre usine exporte aujourd'hui vers les 5 continents, dans plus de 30 pays. Nous sommes fournisseur de la restauration commerciale et collective à travers un réseau de partenaires installateurs.

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