Assistant.e Technique HVAC FP en alternance

ROCKWOOL North America; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

ROCKWOOL North America recherche un.e Assistant.e Technique HVAC FP en alternance pour un poste à Paris, qui allie défis techniques et apprentissage pratique. Le candidat idéal doit avoir une formation technique en génie climatique et de solides compétences relationnelles pour soutenir l'assistance technique et le développement des solutions HVAC. En intégrant une équipe dynamique, ce poste offre une large gamme de missions allant de l'assistance technique à la formation des équipes internes, tout en bénéficiant d'avantages attrayants.

Prestations

Salaire sur 13 mois

Participation annuelle

Prime de vacances

Comité d’entreprise (CSE)

Mutuelle santé et prévoyance

Tickets restaurant (13€)

Prise en charge transport (75%)

Télétravail fixe après période d’essai

Qualifications

• Formation minimum Bac+2 en génie climatique requise.
• Bonnes connaissances des normes incendie et réglementation.
• Maîtrise de l'anglais exigée, allemand souhaité.

Responsabilités

• Assistance technique pour installateurs et bureaux d'études.
• Proposition de solutions techniques adaptées aux clients.
• Participation à la formation des équipes internes et externes.

Connaissances

Normes incendie

Compétences techniques en HVAC FP

Performance énergétique

Relation client

Autonomie

Dynamisme

Rigueur

Formation

Formation technique Bac+2 en génie climatique

Outils

Pack Office

Calo Xpert

Description du poste

Contrat: 1 poste en alternance à partir de septembre 2025 pour une durée de 2 ans idéalement

Localisation : Paris 13ème

Description du poste:

Vous souhaitez évoluer dans un secteur porteur et relever des défis techniques au sein d’une entreprise innovante, leader sur son marché ? ROCKWOOL France recherche un.e Assistant.e Technique HVAC FP en alternance pour rejoindre son équipe dynamique !

Rattaché(e) au Responsable Services Techniques de ROCKWOOL France, vous répondrez aux problématiques techniques concernant les solutions HVAC FP (Heating, Ventilation and Air-Conditioning – Fire Protection = Chauffage Ventilation Climatisation – Protection Feu).

Vos principales missions sont les suivantes :

• Assurer l’assistance technique (écrite, téléphonique, sur site) auprès des installateurs, bureaux d’études et entreprises générales,
• Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins de nos clients, conseiller les entreprises de pose, participer à des réunions techniques et à l’élaboration des documents de référence,
• Participer à la formation des équipes internes et externes (supports, démarrages chantiers, formations sur site ou à distance),
• Réaliser une veille technique et concurrentielle,
• Enregistrer dans le système CRM les différents prospects pertinents pour soutenir l’activité commerciale.

Les missions ne sont pas exhaustives et pourront être amenées à évoluer.

Profil :

• Formation technique Bac+2 minimum, idéalement en génie climatique,
• Bonnes connaissances des normes incendie et réglementations du secteur,
• Bonnes compétences techniques en HVAC FP,
• Intérêt pour la performance énergétique et les réglementations thermiques,
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office), réseaux sociaux ; la connaissance de Calo Xpert serait un plus,
• Bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral, l’allemand serait un atout pour de la traduction de support,
• Sens du service client, dynamisme, rigueur, autonomie et excellentes qualités relationnelles,
• Déplacements ponctuels sur chantiers à prévoir.

Vos avantages

• Un salaire sur 13 mois,
• Une participation annuelle,
• Uneprimedevacances,
• Un comité d’entreprise (CSE),
• Une mutuelle santé et prévoyance,
• Des tickets restaurant (13€),
• Une prise en charge du titre de transport à hauteur de 75%,
• Possibilité de demander un jour de télétravail fixe par semaine après validation de la période d’essai et accord du manager,
• L’ensemble des outils pour vous permettre de travailler efficacement.