Assistant(e) technique - Coordinateur dans les SAP (H/F)

AFAD; Marseille; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association spécialisée dans l'aide à la personne recherche un(e) assistant(e) technique à Marseille. Le rôle inclut la gestion des plannings, le suivi administratif et l'évaluation de la satisfaction des clients. Les candidats doivent avoir un Bac ou équivalent et une expérience d'un an dans un poste similaire. Des compétences en classement de documents et en utilisation d'outils numériques sont requises.

Prestations

Mutuelle entreprise

Chèque repas

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Rigueur et sens de l'organisation requis.
• Bonne capacité de travail en équipe.

Responsabilités

• Gérer les plannings du personnel d'aide à domicile.
• Évaluer et développer la satisfaction des clients.
• Participer à la gestion des dossiers et des interventions.

Connaissances

Classer des documents

Mettre à jour un dossier, une base de données

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Utiliser les outils numériques

logiciel Medisys

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Medisys

Description du poste

Offre n° 194ZQDX
Assistant(e) technique - Coordinateur dans les SAP (H/F)

L'assistant (e) technique réalise des activités administratives au sein de l' association, nécessaires à son fonctionnement et à ses relations internes et externes.Il/elle assure un rôle pivot entre les Aides à domicile, et les personnes accompagnées.Il/elle travaillera en équipe avec les responsables de secteur.Ses missions seront les suivantes L'assistant(e) technique élabore et gère les plannings du personnel d'aide à domicile en collaboration avec le ou la responsable de l'association.GESTION :- Accueil téléphonique et physique- Présentation des éléments d'aides (offres de services, conditions d'accès aux droits, recours aux institutions)- Définir la prestation adaptée et la mettre en œuvre avec la responsable de secteur- Gérer des fonctions administratives ( rédiger et saisir différents documents, réaliser le classement des documents administratifs et/ou relatifs au fonctionnement de l'association et gérer les archives )ORGANISATION ET SUIVI DES INTERVENTIONS :- Participer à la gestion des dossiers et des interventions (réclamations, échéanciers, prises en charge, modification de la situation des bénéficiaires ),- Suivre l'évolution des situations et des besoins des clients pour ajuster les prestations, résoudre les difficultés et problèmes rencontrés.- Évaluer et développer la satisfaction des clients- Participer à la démarche qualitéMANAGEMENT :- Planifier, organiser et contrôler l'activité des personnels d'intervention avec validation de la responsable de secteur.PROFIL :Vous êtes rigoureux et réactif, avec le sens de l'organisation, de l'autonomie et du contact humain.Mutuelle entreprise, ticket restaurant.Si possible connaître le logiciel Medisys

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Autre
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.83 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois
• Chèque repas
• Mutuelle

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent

Compétences

• Classer des documents Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Utiliser les outils numériques
• logiciel Medisys

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

100 à 199 salariés

L association AFAD SAAD est spécialiste des Métiers de l aide à la personne depuis 1987 qui intervient auprès d un public âgé et en situation de handicap.L AFAD SAAD est une association qui s engage chaque jour au service de la personne. Nos valeurs sont basées sur l humain, la qualité et la proximité ! Nos valeurs reposent sur la Solidarité et le Bien-Etre de nos salariés et des bénéficiaires que nous accompagnons.

D'autres offres peuvent vous intéresser :