Assistant(e) Support Logiciel — Télétravail 2j/sem, Paie

Temporis; Saint-Martin-sur-le-Pré; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Temporis Châlons en Champagne recherche un(e) assistant(e) support pour accompagner les clients dans l'utilisation d'un logiciel de paie et gérer le support à distance. Vous assurerez le suivi client et le traitement des demandes via un logiciel de ticketing, avec des échanges client-conseil et des tableaux Excel.

Poste en CDD jusqu'à fin mars 2027, base 39 heures par semaine, localisation Saint-Martin-sur-le-Pré avec jusqu'à 2 jours de télétravail.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans l’accompagnement client sur un logiciel de paie.
• Connaissance d’un logiciel de ticketing et prise en main à distance.
• Maîtrise du suivi client et des tableaux Excel pour matériel, personnel et stocks.

Responsibilities

• Accompagner les clients dans l’utilisation d’un logiciel de paie.
• Utilisation d’un logiciel de ticketing et de prise en main à distance.
• Assurer le suivi client et traiter les demandes.
• Réaliser divers suivis des tableaux sur Excel.

Skills

Relation client

Paie logiciel

Ticketing logiciel

Prise en main à distance

Excel

Tools

Logiciel paie

Job description

Temporis Châlons en Champagne recherche un(e) assistant(e) support pour accompagner les clients dans l'utilisation d'un logiciel de paie et gérer le support à distance. Vous assurerez le suivi client et le traitement des demandes via un logiciel de ticketing, avec des échanges client-conseil et des tableaux Excel.

Poste en CDD jusqu'à fin mars 2027, base 39 heures par semaine, localisation Saint-Martin-sur-le-Pré avec jusqu'à 2 jours de télétravail.