Assistant(e) Support Informatique en alternance (H/F)

SWM International; Lorient; Sur place; EUR 13 392 - 16 740; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance de travail agréable

Tickets restaurant

Prime de 13ème mois

Mutuelle entreprise

Résumé du poste

SWM International, situé à Quimperlé près de Lorient, recherche un(e) Assistant(e) Support Informatique en alternance pour un contrat de 2 ans. Vous ferez partie de l'équipe IT Support, en charge de l'assistance informatique sur plusieurs sites. Les candidats doivent avoir des connaissances en Windows et réseau, un niveau Bac+2 en Maintenance des Systèmes d’Information et devront faire preuve d'autonomie et de bonnes qualités relationnelles. La position propose des avantages attractifs tels que des tickets restaurant et une prime de 13ème mois.

Qualifications

• Prépare un diplôme Bac+2 en Maintenance des Systèmes d’Information.
• Connaissances en environnement Windows et réseau.
• Reconnu(e) pour ses qualités relationnelles.

Responsabilités

• Assurer un support de niveau 1 auprès des utilisateurs.
• Mettre à jour l'outil de gestion de parc informatique.
• Participer à la mise en œuvre de projets techniques.
• Installer et maintenir les équipements informatiques.

Connaissances

Connaissances en environnement Windows

Compétences en réseau

Autonomie

Qualités relationnelles

Formation

Bac+2 en Maintenance des Systèmes d’Information

Outils

Windows 11

Office 365

Description du poste

# Assistant(e) Support Informatique en alternance (H/F)* Quimperlé, 29300* Alternance* 31/08/2026- 31/08/2028## DescriptionSWM International développe et fabrique des matériaux à base de fibres naturelles et de végétaux reconstitués. Sans le savoir, vous avez sûrement déjà utilisé nos produits ! Nos papiers, films non-tissés ou nos pâtes sont des composants essentiels à de nombreux produits du quotidien. Rejoignez nos 2000 collaborateurs pour trouver ensemble les solutions de demain et bâtir un monde plus collaboratif, plus innovant et plus responsable.Afin d'apporter un soutien à nos équipes informatiques, nous recherchons un(e) Assistant(e) Support Informatique en alternance (H/F) pour notre site de Quimperlé, à proximité de Lorient.Au sein de l’équipe IT Support, sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous participerez au support informatique du site de Quimperlé et d’autres sites SWM. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :* Assurer un support de niveau 1 auprès des utilisateurs SWM,* Établir un état des lieux physique en mettant à jour, si nécessaire, notre outil de gestion de parc informatique,* Participer à la mise en œuvre de différents projets techniques,* Installer et maintenir les équipements informatiques pour l’ensemble des postes utilisateurs du site (PC, terminaux, smartphones, imprimantes, réseau...)La liste des missions citées ci-dessus n’est pas exhaustive, elles pourront être adaptées en fonction des besoins, des idées et des propositions faites au fur et à mesure de votre contrat.**Avantages*** Bonne ambiance de travail, esprit de coopération* Cadre de travail agréable* Rémunérations & avantages attractifs : prime de 13ème mois, tickets restaurant, mutuelle entreprise, activités et offres proposées par le comité social et économique.## ProfilTu prépares un diplôme de niveau Bac+2 en Maintenance des Systèmes d’Information (ex. : BTS SIO). Tu as déjà des connaissances dans l’environnement Windows, ainsi qu’au niveau réseau. Tes précédentes expériences ont confirmé ton intérêt pour ce domaine.Autonome et organisé(e), tu es reconnu(e) pour faire preuve de solides qualités relationnelles et tu es force de proposition. De plus, ton esprit d’équipe, ta capacité d’innovation, ta capacité de recherche d’informations, ainsi que ton goût du terrain, te permettront de t’intégrer parfaitement au sein de l’équipe locale.Tu disposes d’une bonne connaissance de l’architecture matérielle d’un poste de travail, des systèmes d’exploitation, et tu maîtrises l’environnement Windows. La connaissance de Windows 11 et d’Office 365 serait un plus.**Complément d’information*** Alternance : contrat d’apprentissage* Durée de 2 ans.* A pourvoir à la rentrée septembre 2026.* Véhicule recommandé.