Assistant.e Store Manager - Flagship rue d'Alger

amiparis; Paris; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

AMI recherche un.e Assistant.e Store Manager pour sa boutique parisienne, situé rue d’Alger. Véritable relais et bras droit du Store Manager, il/elle supervise les ventes, garantit le service client et veille au respect des standards de la marque.

Le candidat idéal possède une solide expérience en management et vente dans le prêt-à-porter haut de gamme, avec un bon relationnel et une forte sensibilité au service client. L’anglais est indispensable et la maîtrise d’une autre langue est un atout.

Qualifications

• Solide expérience en management et vente dans le prêt-à-porter haut de gamme.
• Bon relationnel et sens du service client.
• L'anglais est indispensable, une autre langue est un atout.

Responsabilités

• Management direct des équipes de vente et coaching sur le floor.
• Suivi des KPI et performance de la boutique.
• Gestion des plannings en l’absence du Store Manager.
• Participation au recrutement et reporting au Store Manager et Retail Manager.
• Gestion des stocks et contrôle des livraisons.
• Supervision des opérations de caisse et du service client.
• Animation de briefs quotidiens et mise en œuvre des standards VM et CRM.

Connaissances

Management

Vente haut de gamme

Service client

Relationnel

Esprit d'équipe

Anglais

Connaissance de la mode

Description du poste

AMI est à la recherche d'un.e nouvel.le Assistant.e Store Manager pour sa boutique parisienne située rue d’Alger.

Véritable relais et bras droit du Store Manager; il/elle est impliqué.e dans les opérations de la boutique afin d’atteindre les résultats du point de vente tout en garantissant le service client. Il/Elle est également le point de contact privilégié des équipes de vente.

Missions

• Management direct des équipes de vente, motivation et coaching sur le floor afin d’atteindre les objectifs donnés
• Motivation des équipes de vente au quotidien, développer la culture d’entreprise AMI afin de garantir un environnement de travail harmonieux et motivant
• Suivi des KPI’s de la boutique et de l’équipe afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs
• Participation avec le store manager au recrutement de son équipe
• Reporting direct au store manager et au retail manager lorsque le store manager est absent
• Gestion des plannings de la boutique en l’absence du store manager
• Garanti l’application des process retail dans la boutique
• Garanti que le service offert aux clients répond aux standards du service in store AMI afin de garantir le meilleur service possible
• Fidélisation de la clientèle et développement du fichier client
• Participe activement à toutes les opérations CRM en cours
• Garanti l'application des standards VM et est responsable de l'état général de la boutique
• Suivi des flux de marchandises, vérification des livraisons, sorties de stock, prêts, défectueux, transferts, inventaires tournants, livraison en attente…
• Participation active aux inventaires fiscaux de la boutique.
• Animation de briefs quotidiens en collaboration avec le store manager
• Gestion du stock afin d’assurer que le potentiel de ventes est maximisé
• Supervise les opérations de caisse

• Vous justifiez d'une solideexpérience de management & vente dans le secteur du Prêt-à-Porter haut de gamme et connaissez les techniques de vente.
• Vous êtes souriant.e, dynamique, impliqué.e et doté.e d'excellentes qualités relationnelles.
• Vous avez le goût du travail en équipe et le sens du résultat.
• Vous avez un sens développé du service client et prenez du plaisir à satisfaire les besoins de la clientèle.
• Vous avez une forte sensibilité pour la mode et une bonne connaissance du secteur et de ses tendances.
• La pratique de l'anglais est indispensable et celle d'une autre langue un véritable atout.