– Assure l’aide aux familles ou aux individus en accueillant, en écoutant, en informant, en conseillant, en orientant lors de permanences, rendez-vous, visites à domicile ou par téléphone, afin de répondre à leur demande.
– Conduit des entretiens en favorisant l’expression, en analysant et évaluant la situation afin d’établir un diagnostic et d’aider l’usager à connaître ses capacités, à prendre des décisions.
– Met en œuvre un plan d’aide en constituant des dossiers administratifs et / ou financiers, en négociant avec les usagers, les différents interlocuteurs, en accompagnant les familles ou les individus dans le cadre des missions du Conseil départemental.
– Rédige des rapports sociaux, des enquêtes en recueillant les éléments, en évaluant les situations.
– Organise et participe aux décisions de synthèses, concertations, commissions d’accueil dans le cadre du travail pluridisciplinaire, en apportant des éléments, en partageant les informations afin de décider des actions à mener.
– Rédige des rapports (Juge des enfants, Procureur, JAF).
– Etudie les textes législatifs, pour adapter les réponses aux situations particulières afin de favoriser l’accès ou le maintien des droits.
– Rédige les informations préoccupantes lorsque cela est nécessaire.
– Participe à l’évaluation d’informations préoccupantes, dans un cadre pluridisciplinaire.
– Participe à la mise en oeuvre des placements.
– Contribue par une connaissance précise des populations, à la compréhension des phénomènes sociaux propres au territoire d’intervention pour construire des réponses collectives dans le champ du développement local.
– Poursuit les travaux et met en place des actions collectives.
– Produit des éléments de connaissance ou de statistiques.
– Procède à l’évaluation et au bilan des actions menées.