Assistant-e social-e

Ville de Lyon; Lyon; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Ville de Lyon recherche un assistant-e social-e pour accompagner les familles et personnes rencontrant des difficultés sociales, économiques ou personnelles, en lien avec les services municipaux et partenaires. Vous accueillez, écoutez, évaluez les situations et mettez en place des plans d’aide personnalisés, avec un suivi des actions et une orientation vers les dispositifs adaptés.

Le poste est à temps plein et s’exerce en mode hybride: basé à Lyon, avec une partie des missions pouvant être

Qualifications

• Diplôme d’État d’assistant-e de service social ou équivalent requis.
• Maîtrise des cadres juridiques et éthiques du travail social.
• Bonnes capacités relationnelles et de travail en réseau.
• Autonomie, organisation et aptitude au travail en équipe.

Responsibilities

• Accueil et écoute des personnes, évaluation et mise en place de plans d’aide.
• Participation aux réunions de coordination avec les partenaires.
• Suivi des dossiers et contribution à des projets de développement social.

Skills

Travail social

Écoute active

Communication écrite/orale

Autonomie et organisation

Esprit d'équipe

Education

Diplôme d’État d’assistant-e de service social

Tools

Bureautique

Logiciels métiers

Job description

Description de l'entreprise

Ville-centre de la Métropole lyonnaise et capitale de la région Rhône-Alpes, Lyon se distingue par une forte qualité de vie et un dynamisme économique reconnu au niveau européen. Avec près de 500 000 habitantes et habitants, la Ville de Lyon compte jusqu'à 10 000 agentes et agents pour assurer un service public dans différents domaines : action sociale, éducation, culture, environnement, vie de quartier... La collectivité propose des parcours professionnels diversifiés, un cadre de travail structuré et des opportunités de mobilité interne.

Description du poste

En tant qu’Assistant-e social-e, vous accompagnez au quotidien les personnes et familles rencontrant des difficultés sociales, économiques ou personnelles, en lien avec les services de la Ville de Lyon et ses partenaires. Vous assurez l’accueil, l’écoute, l’évaluation des situations et la mise en place de plans d’aide personnalisés (accès aux droits, soutien administratif, orientation vers les dispositifs adaptés). Vous participez aux réunions de coordination avec les autres professionnelles et professionnels du secteur social, éducatif ou médical, et contribuez au suivi des actions de prévention sur le territoire. Vous tenez à jour les dossiers, et participez à des projets collectifs de développement social de l'organisation. Ce poste est à temps plein et s’exerce en mode hybride : basé à Lyon avec une partie des missions pouvant être réalisée en télétravail, selon les besoins du service.

• Maîtrise du travail social et des dispositifs de services sociaux (Social Work, Social Services) pour accompagner les publics et construire des réponses adaptées.
• Excellentes compétences relationnelles et d’écoute (Interpersonal Skills, Listen) pour instaurer une relation de confiance et favoriser l’expression des besoins.
• Capacités de communication écrite et orale (Communication) pour transmettre des informations claires, rédiger des dossiers et travailler en réseau.
• Diplôme d’État d’assistant-e de service social ou équivalent requis, bonne connaissance du cadre légal et réglementaire de l’action sociale, sens du service public et de l’éthique professionnelle.
• Autonomie, organisation, aptitude au travail en équipe pluridisciplinaire, maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers, capacité à gérer des situations sensibles et à prendre du recul.