Assistant(e) Service après-vente en Alternance H/F

Pigier Performance Paris; Carquefou; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur des alarmes recherche un(e) assistant(e) service après-vente pour un contrat de professionnalisation. Ce poste offre une excellente opportunité de développement professionnel tout en préparant un BTS Gestion de la PME. Les responsabilités incluent la gestion des documents de suivi, le dépannage SAV et l'accueil téléphonique. Vous rejoindrez une équipe où votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler de manière autonome seront des atouts précieux. Si vous êtes motivé(e) à apprendre et à vous engager dans un environnement professionnel stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Frais de scolarité pris en charge

Formation professionnelle

Expérience en entreprise

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat, souhaitant préparer un BTS.
• Compétences en administration et service après-vente.

Responsabilités

• Contribuer à l'administration de la direction par la production de documents.
• Assurer le dépannage SAV et l'accueil téléphonique.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Réactivité

Autonomie

Relationnel

Confidentialité

Formation

Baccalauréat

BTS Gestion de la PME

Outils

SAGE

Excel

Logiciel de dépannage

Description du poste

Référence :

Secteur :

Localisation :

Notre partenaire spécialisé dans le secteur des alarmes recrute un(e) assistant(e) service après-vente dans le cadre d’un Contrat de Professionnalisation en BTS Gestion de la PME en partenariat avec Pigier Performance Nantes. Les frais de scolarité seront pris en charge par l’entreprise.

Vos missions seront de contribuer à la bonne administration de la direction associée par la production de documents de suivi, la collecte et la diffusion d’informations utiles :

1. Dépannage SAV
2. Bon de commande
3. Courriers divers
4. Accueil téléphonique
5. Travaillera sur les logiciels de l’entreprise : SAGE (compta) + logiciel de dépannage + Excel
6. S’occupera des interventions et des contrats de maintenance

Votre profil :

Vous êtes titulaire d’un baccalauréat, vous souhaitez préparer un BTS ?

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), autonome avec un bon relationnel et un esprit de confidentialité alors ce poste est fait pour vous !

Date d’embauche prévisible : Juillet 2018

Date de fin de contrat : Juin 2020

Poste situé à : Carquefou – déménagement à La Chapelle sur Erdre en 2019

Lieu de formation : St Herblain

Rythme : 2 jours en formation/3 jours en entreprise