Assistant(e) Service à la clientèle - ADV (H/F)

LALLEMAND; Aurillac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un(e) Assistant(e) Service à la clientèle pour gérer les commandes et assurer un suivi client rigoureux. Le poste nécessite un Bac +2 en logistique ou commerce, un bon niveau d'anglais et des compétences organisationnelles. Intégrez une société à dimension humaine, favorisant l'équilibre entre vie privée et professionnelle.

Qualifications

• Être titulaire d'un Bac +2 en logistique, commerce ou gestion.
• Avoir un bon niveau d'anglais.
• Être reconnu(e) pour votre dynamisme et votre organisation.

Responsabilités

• Gérer les commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison.
• Assurer le suivi des fabrications et tenir les clients informés.
• Organiser les expéditions et respecter les exigences logistiques.
• Mettre à jour les fiches clients et assurer le reporting des ventes.

Connaissances

Dynamisme

Organisation

Aisance relationnelle

Rigueur documentaire

Compétences informatiques

Formation

Bac +2 en logistique, commerce ou gestion

Description du poste

Offre n° 196DTNQ
Assistant(e) Service à la clientèle - ADV (H/F)

Intégré(e) au sein de l'équipe ADV, vous assurez la gestion complète des commandes, depuis leur réception jusqu'à la livraison chez le client.Vous êtes en contact avec les différents interlocuteurs internes et externes afin de garantir un suivi rigoureux et une livraison conforme.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :* Contrôler et enregistrer les commandes clients,* Suivre l'avancement de la fabrication et de la mise à disposition des produits en lien avec les services concernés, et tenir les clients informés,* Organiser les expéditions intra-européennes et export, en veillant au respect des exigences documentaires et logistiques,* Créer et/ou mettre à jour les fiches clients dans le système,* Assurer le reporting des ventes et de la facturation,* Participer aux inventaires de produits finis,* Contribuer aux opérations d'importation de produits,* Vérifier les factures de transport,* Réceptionner et traiter les appels clients,* Mettre à jour, développer et créer des outils de suivi et des indicateurs liés à l'activité.Titulaire d'un Bac +2 en logistique, commerce ou gestionVous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle.Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs tâches en parallèle avec rigueur et autonomie.* Niveau d'anglais correct* Rigueur documentaire* Outils informatiquesRejoindre Lallemand c'est intégrer une société à dimension internationale qui conserve un esprit familial. C'est aussi travailler dans un environnement bienveillant qui respecte votre individualité et votre équilibre vie privée / vie professionnelle.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Autre type de salaire

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Commerce- ou gestion Cette formation est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Logistique Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'autres produits alimentaires n.c.a.

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