Assistant.e responsable marketing & communication – Produits de formations F/H (Alternance)

RATP; Noisiel; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de transport public recherche un(e) apprenti(e) pour rejoindre son équipe marketing au sein de son siège à Paris. Vous participerez à la création d'expériences apprenantes et à la communication des formations, tout en développant vos compétences en marketing digital. Ce contrat d'apprentissage d'un an débutera en septembre 2025 et se déroulera entre Paris 12ème et Noisiel.

Qualifications

• Préparer un Bac +5 en marketing.
• Avoir des connaissances en marketing digital et en outils numériques.
• Être à l’aise avec les chiffres et capable d’analyse.

Responsabilités

• Contribuer au marketing et à la communication des formations.
• Définir le positionnement des offres de formation.
• Participer à des réflexions sur l'innovation pédagogique.

Connaissances

Marketing digital

Outils bureautiques et digitaux

Analyse et reporting

Suivi de projet

Web analytique

Formation

Bac +5 en marketing

Description du poste

Contexte et poste

Dans un contexte de transformation sans précédent et convaincu que la compétence est un atout majeur de différenciation, la RATP fait de la formation une priorité. Au service des salariés et au bénéfice de l’organisation, le développement des compétences par la formation constitue un enjeu stratégique, participe à la performance globale du Groupe et contribue à sa stratégie de développement et de croissance.

Position et Missions

Le poste est positionné au sein du siège du Groupe RATP, dans l’unité Université Groupe RATP (UGR) et rattaché à l’entité en charge de la conception pédagogique et de l’ingénierie digitale de produits de formation pour le Groupe RATP.

Vous aurez pour mission de contribuer à assurer le marketing de l’offre et la communication des formations transversales et managériales du Groupe, au service des projets de transformation de l’entreprise, du programme d\'excellence managériale et des filières métier. Le tout en assurant la qualité et l’attractivité de l’expérience client et de l’expérience apprenante.

Vos principales activités sont les suivantes:

Marketing et Communication de l’offre

• Définition du positionnement des différentes offres de l’Université Groupe RATP (produits de formations et services)
• Définition de plans de communication créatifs et efficaces sur les produits de formations transversales : proposition de dispositifs de communication, de charte et planning éditorial, de nouveaux supports de diffusion pour les différentes cibles.
• Mise en œuvre du plan de communication
• Suivi de la performance et amélioration continue des actions de communication.

Création d’une expérience apprenante unique et de qualité, qui favorise l’empowerment des collaborateurs

• Contribution aux recommandations d’UX/UI sur les plateformes de learning
• Contribution au pilotage et à l’amélioration de la satisfaction client

Design et innovation

• Participation à des réflexions sur le déploiement d’innovation pédagogiques (Mobile learning, plateforme digitale de formation, Classes virtuelles, Adaptative learning, formations classiques...)

Votre profil:

Vous préparez actuellement un Bac +5 en marketing et vous souhaitez découvrir le domaine de la formation.

Compétences techniques

• Marketing digital (réseaux sociaux, création de contenu, ...)
• Outils bureautiques et digitaux
• Appréhender de nouveaux outils
• A l’aise avec les chiffres (analyse, reporting,...)
• Avoir des connaissances en web analytique seraient un plus
• Capacité à assurer du suivi de projet

Aptitudes professionnelles

• Qualités relationnelles, d’expression orale et rédactionnelles
• Esprit d’initiative et autonomie
• Capacité d’analyse, de synthèse et force de proposition
• Bonne organisation

Environnement du poste

Durée : 1 an à partir de septembre 2025
Lieu : Paris 12ème (Siège, 75) et Noisiel (Campus UGR, 77)

Informations complémentaires

Région : Île de France

Type de contrat : Contrat d’apprentissage (Fixed Term)