ASSISTANT(E) RESPONSABLE DE MAGASIN 35h CDI Terrasse du Port

Salsa Jeans; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in the fashion industry is seeking a Store Manager to oversee daily operations and inspire a team. The role involves coordinating activities, enhancing customer experience, and fostering team development. The ideal candidate will have strong leadership skills and a passion for customer service.

Qualifications

• Experience in team management and operational activities.
• Ability to inspire and motivate team members.

Responsabilités

• Assist the store manager and manage operational activities in their absence.
• Identify training needs and implement impactful actions for team development.
• Encourage and motivate the team to improve performance.

Connaissances

Leadership

Team Development

Customer Service

Description du poste

MISSION :

Sa mission principale est de coordonner et de superviser les activités opérationnelles quotidiennes réalisées au sein d'une équipe de travail, sous la direction du directeur du magasin, et en parfaite adéquation avec les valeurs de la marque.

Il élève et délimite l'ADN de Salsa, en le rendant unique et en élargissant l'expérience du service et de la marque ;

Transmet une énergie contagieuse, capable de créer un lien émotionnel et authentique avec le client et une expérience unique et percutante en magasin ;

Inspire, valorise, développe et responsabilise les employés de l'équipe.

RESPONSABILITÉS :

Assister le responsable du magasin et, en son absence, assumer la responsabilité de la gestion des activités opérationnelles du magasin ainsi que des pratiques de développement et de motivation de l'équipe.

FOCUS : Développement de l'équipe / motivation :

• Identifier les besoins en formation et mettre en œuvre des actions qui ont un impact sur le développement et l'amélioration continue de l'équipe ;
• Mentorat dans l'intégration et la formation continue des membres de l'équipe ;
• Accompagner les employés dans le service à la clientèle, en identifiant les opportunités d'amélioration, en favorisant les moments de feedback constructif, en améliorant l'expérience du client ;
• Valorise et dynamise la communication avec l'équipe au quotidien, en utilisant des outils institutionnels pour soutenir ce suivi ;
• Réalise de manière proactive des dynamiques de formation sur le terrain ;
• Encourage les défis au sein de l'équipe, en stimulant la motivation et l'engagement et en influençant par conséquent leurs performances.

Gestion / activités opérationnelles :

• Répartir les tâches entre les différents employés d'une équipe ;
• Communiquer et suivre les objectifs de travail, les défis et les objectifs ;
• Assurer toutes les activités inhérentes à l'ouverture et à la fermeture d'un magasin ;
• Rencontrer régulièrement le responsable afin de contribuer activement à l'élaboration des plans de travail.