Assistant.e Relations Investisseurs (H/F)

HANNA MACIOTTA; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur financier est à la recherche d'un.e Assistant.e Relations Investisseurs. Dans ce rôle clé, vous serez le premier point de contact pour les clients et investisseurs, en gérant les appels entrants et en assurant un suivi rigoureux des levées de fonds. Vous participerez également à l'organisation d'événements et à la gestion des campagnes de communication. Si vous êtes passionné.e par le service client et que vous avez une expérience réussie dans ce domaine, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où l'écoute et la bienveillance sont au cœur de l'activité.

Prestations

Télétravail possible

Qualifications

• 2 ans d'expérience en gestion de la relation clients ou middle-office.
• Excellente communication orale et écrite.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants des clients investisseurs.
• Suivi des levées de fonds et des événements clients.
• Gestion des campagnes de communication en lien avec le marketing digital.

Connaissances

Gestion de la relation clients

Communication orale

Communication écrite

Sens du service client

Outils

CRM

Description du poste

Dénicheuse de talents, je mets mes 8 années d'expérience en Ressources Humaines au service de mes clients partenaires pour les épauler dans leurs recherches sur les fonctions support et commerciales dans toute la France, et dans l'optimisation du processus de recrutement.

Je place la bienveillance et l'écoute au centre de mon activité.

Description du poste :

Pour mon client dans le secteur financier, je recherche un.e Assistant.e Relations Investisseurs qui sera le premier point de contact des clients et investisseurs.

• Réception et gestion des appels entrants des clients investisseurs : Assistance, suivi des dossiers, relances, orientation vers les services pertinents
• Gestion des levées de fonds : Suivi du parcours des souscriptions, de la réservation à la finalisation
• Aide à la mise en place des événements clients (petits-déjeuners, apéros investisseurs, webinars…)
• Suivi et gestion des notifications sur la plateforme
• Gestion des campagnes de communication et CRM en lien avec le pôle marketing digital
• Réponse aux demandes des prospects et gestion des prises de rendez-vous.
• Optimisation et structuration des outils de suivi

Profil recherché : Profil recherché

• Vous avez une première expérience réussie de 2 ans en gestion de la relation clients, ou middle-office dans le secteur de l'immobilier ou de la finance
• Vous avez une excellente communication orale et écrite
• Vous avez un grand sens du service client

Avantages et rémunération

• Télétravail possible

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Assistante Relation • Lyon, RHONE, RHONE-ALPES, France