Assistant(e) régulation médicale - SAMU (H/F)

TN France; Saint-Lô; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante se présente pour un(e) assistant(e) de régulation médicale au sein d'une équipe dynamique. Ce rôle essentiel implique d'accueillir et de localiser les appels d'urgence, tout en priorisant les interventions médicales. Vous serez au cœur de l'action, gérant les flux d'appels et garantissant une traçabilité rigoureuse jusqu'à la prise en charge des patients. Si vous êtes rigoureux, autonome et aimez travailler en équipe, cette position au sein d'un service d'urgence est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre esprit d'initiative et votre goût pour l'informatique seront des atouts précieux.

Qualifications

• Connaissance des gestes de premiers secours et de la géographie locale.
• Maîtrise des outils bureautiques et gestion des émotions en situation d'urgence.

Responsabilités

• Accueillir et prioriser les appels d'urgence pour le SAMU.
• Gérer les flux et moyens selon les décisions médicales.

Connaissances

Gestes de premiers secours

Géographie du département

Outils bureautiques (Word, Excel)

Gestion des émotions

Expression écrite et orale

Esprit d’équipe

Rigueur et maîtrise de soi

Discrétion

Disponibilité et autonomie

Adaptation aux évolutions techniques

Formation

Diplôme ARM

Certification AFGSU 2

Outils

Word

Excel

Description du poste

Assistant(e) régulation médicale - SAMU (H/F), Saint-Lô

Le CHCM recherche un(e) assistant(e) de régulation médicale pour son équipe SAMU 50.

Son rôle est d’accueillir et localiser les appels téléphoniques dans un contexte d’urgence et de détresse, de prioriser l’orientation vers le médecin régulateur du SAMU Centre 15, en fonction du degré d’urgence évalué. Il/elle gère les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu’à la fin de la prise en charge du patient.

Le SAMU 50 appartient au pôle urgences/réanimation et se situe au centre hospitalier Mémorial de Saint-Lô.

Ses principales activités sont :

1. Gestion des moyens à déployer pour répondre à la décision médicale, saisie pour traçabilité
2. Gestion du déclenchement et transmission des alertes des plans de secours
3. Gestion et traitement de données et d'informations dans un contexte d'urgence et de détresse
4. Localisation de la destination précise de l'intervention
5. Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse
6. Tenue d'entretiens avec des personnes (patients, familles)
7. Transmission d'informations synthétiques et fidèles au médecin régulateur
8. Transport et aménagement du poste de travail sur le lieu de l'évènement
9. Entretien, nettoyage et rangement des matériels spécifiques à son domaine d'activité

Les compétences requises :

• Connaissances détaillées des gestes de premiers secours attestées par AFGSU
• Connaissances générales de la géographie du département
• Connaissances générales des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel)
• Connaissances détaillées sur les signes de l’urgence
• Maîtrise de l’expression écrite et orale
• Esprit d’équipe
• Rigueur, maîtrise de soi et gestion des émotions face aux situations de détresse
• Discrétion et respect du secret professionnel
• Disponibilité, initiative et autonomie
• Adaptation aux évolutions techniques

Un goût prononcé pour l’informatique est indispensable, ainsi que la maîtrise des outils de bureautique.

Une vue positive de la vie et du travail, l’humour, une forte appétence pour le travail collectif et une certaine décontraction sont des atouts pour bien s’intégrer à l’équipe existante.

Diplômes/qualifications requis :

• Diplôme ARM obligatoire ou certification indispensable (AFGSU 2)

Conditions de travail :

Alternance jour/nuit en 12h.

Ref : C162O89760