ASSISTANT(E) QUALITE

CHR d’Orléans; Orléans; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé recherche un(e) assistant(e) qualité à temps plein dans la Direction de la Qualité et de la Gestion des Risques. Ce poste est crucial pour organiser diverses instances, rédiger des comptes-rendus et gérer les procédures qualités en collaboration avec l'équipe. Une formation en qualité ou assistanat est requise, ainsi qu'une expérience dans le domaine de la santé. La maîtrise des outils informatiques et de bonnes compétences rédactionnelles sont essentielles.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le domaine de la santé, qualité et gestion des risques.
• Bonnes compétences en communication et en rédaction.

Responsabilités

• Organiser des réunions et gérer l'agenda.
• Rédiger des compte-rendus de réunions.
• Gérer les plannings et congés des agents.
• Participer à la gestion des questionnaires de satisfaction.
• Contribuer à la préparation de la visite de certification.

Connaissances

Connaissance des outils informatiques

Compétences rédactionnelles

Gestion de projet

Formation

Formation en qualité ou assistanat de direction

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Le CHR d’Orléans recrute un(e) assistant(e) qualité à temps plein pour sa Direction de la Qualité et de la Gestion des Risques. Il s’agit d’une création de poste destinée à consolider l’organisation de la Direction récemment mise en place (nouvelles instances qualité, organisation polaire, nouveau Directeur, nouveau médecin coordonnateur…), dans un contexte stimulant de préparation de la visite de certification qui aura lieu en avril 2023.

L’assistant(e) qualité sera membre d’une équipe composée de 5 ingénieurs et d’une technicienne, placés sous l’autorité du Directeur de la qualité et de la gestion des risques.

En fonction du profil, des missions complémentaires pourront être confiées à l’agent hors de la Direction Qualité-Gestion des Risques.

- Organisation des réunions et instances (préparation de l’ordre du jour, réservation de salles, gestion de l’agenda),

- Rédaction de compte-rendus de réunions (staff qualité notamment),

- Gestion des plannings et congés des agents de la Direction de la qualité,

- Gestion des procédures qualité (circuit de signature, tri des documents, etc.),

- Participation à la gestion des questionnaires de satisfaction en lien avec la technicienne qualité,

- Participation aux projets de la Direction, en particulier la préparation de la visite de certification,

- Veille d’actualité et réglementaire.

- Formation en qualité ou en assistanat de direction,

- Expérience souhaitée dans le domaine de la santé, de la qualité et de la gestion des risques.

Savoir faire :

- Bonne connaissance de l’outil informatique, maîtrise des logiciels de bureautique (Office),

- Bonnes compétences rédactionnelles et de gestion de projet,

- Aisance rédactionnelle et de communication.

Savoir être :

- Sens du contact, diplomatie, souplesse relationnelle,

- Discrétion professionnelle.

L’assistant(e) qualité est directement rattaché(e) au Directeur chargé de la qualité.

Dans le cadre de ses missions, l’assistant(e) qualité est amené(e) à travailler en collaboration avec :

- Le directeur qualité,

- Les ingénieurs qualité et la technicienne qualité,

- Le médecin coordonnateur des risques associés aux soins,

- La direction des soins,

- Les différents professionnels qui sollicitent la direction ou qui participent à la démarche de l’établissement,