Assistant(e) Polyvalent(e) & Relation Clientèle en Alternance (H/F)

NAPSIA; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque engagée dans la création de couronnes capillaires recherche un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) en Alternance à Toulouse. Vous serez formé(e) aux missions variées telles que la gestion des clients, la communication et l'appui logistique. Ce poste vous permettra d'acquérir des compétences dans un environnement dynamique et bienveillant, tout en participant à des événements au niveau national.

Qualifications

• Préparation d'un diplôme en alternance.
• Excellente communication et sens du service.
• Rigoureux(se), dynamique et organisé(e).

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clientes.
• Réalisation de coupes de cheveux selon un tutoriel.
• Coordination des commandes avec l'équipe production.

Connaissances

Relationnel

Dynamisme

Organisation

Sens du service

Outils numériques

Réseaux sociaux

Formation

Bac+2/3 en communication, relation client, marketing, esthétique ou coiffure

Description du poste

À propos de nous

Mon Bandô recrute un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) en Alternance (H/F)

Poste basé à Toulouse (Croix Daurade) | 1 jour école / 4 jours entreprise

Mon Bandô, marque engagée dans la création de couronnes capillaires autologue et cheveux naturels, recherche un(e) alternant(e) dynamique et sensible à l'accompagnement des personnes sous traitement oncologique.

Notre mission : accompagner les personnes touchées par la perte de cheveux avec des solutions de couronne capillaires, made in France, confortables et respectueuses.

Mission

Au Sein D’une Structure à Taille Humaine, Vous Serez Accompagné(e) Sur Un Poste Riche Et Formateur, Mêlant Contact Client, Gestion Opérationnelle Et Communication

• Accueil physique et téléphonique des clientes avec bienveillance
• Réalisation de coupes de cheveux selon un tutoriel (formation assurée)
• Réception des cheveux envoyés par les clientes ou partenaires
• Lavage et préparation des cheveux, si nécessaire, selon un protocole précis
• Coordination des commandes avec l'équipe production
• Préparation et envoi des colis clients et distributeurs
• Création de supports de communication (visuels, brochures, tutoriels, posts)
• Animation des réseaux sociaux (publications, stories, réponses aux messages)
• Suivi des distributeurs existants et gestion des échanges courants
• Développement du réseau de partenaires : prospection, prise de contact, suivi
• Participation aux salons professionnels et événements au niveau national (présence ponctuelle les week-ends, notamment le samedi)
• Appui logistique et aide ponctuelle sur les autres missions de la boutique
  
  

Profil

• Vous préparez un diplôme en alternance (bac+2/3 en communication, relation client, marketing, esthétique ou coiffure)
• Vous avez un excellent relationnel, le sens du service et l’envie d’apprendre
• Vous êtes rigoureux(se), dynamique, organisé(e) et force de proposition
• Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux
• Une sensibilité au domaine de la beauté, du bien-être ou de la santé est un vrai plus
  
  

Type de contrat : Alternance avec frequence souhaitée : (1 jour école / 4 jours entreprise)

Lieu : Boutique Mon Bandô : Croix-Daurade (31200)

️ Disponibilité ponctuelle le samedi à prévoir lors d’événements

Référence de l'offre : o3uju4dxy1