Assistant(e) Polyvalent(e) - Commercial(e) & ADV | Alternance

Degami; Charenton-le-Pont; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Degami, une PME familiale, recrute un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) - Commercial(e) & ADV en alternance. Ce rôle offre l'opportunité de travailler dans un environnement bienveillant et convivial, avec des missions variées d'administration des ventes et une formation soutenue. Une possibilité d'embauche en CDI à la suite de l'alternance est envisageable.

Prestations

Équipe dynamique et formatrice

Ambiance de travail conviviale

Possibilité d'embauche en CDI

Qualifications

• Intéressé(e) par le secteur de l'outillage ou du bâtiment.
• Première expérience en relation client appréciée.
• Capacité à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Traitement des commandes clients et suivi de la facturation.
• Coordination avec le service logistique.
• Accueillir les clients et gérer leurs demandes.

Connaissances

Communication

Rigueur

Adaptabilité

Formation

Étudiant(e) de niveau Bac +2 à Bac +5 en école de commerce, gestion ou équivalent

Description du poste

• Rémunération : grille tarifaire de l'alternance

L'entreprise :

Degami est une PME familiale créée il y a plus de 60 ans. L’entreprise fournit les professionnels de la pierre , du marbre et du granit en outillage , équipements et consommables . Degami est également aujourd’hui spécialiste en feuille d’or et en produits de dorure (que nous pouvons retrouver par exemple sur des statues ou des bâtiments). L’entreprise compte notamment parmi ses clients des marbriers funéraires, des marbriers de décoration, des graveurs, des tailleurs de pierres ou encore des sculpteurs.

Degami, spécialiste de son domaine d’activité, met au cœur de sa stratégie d’offrir un service de qualité auprès de ses clients. L'entreprise se démarque par les conseils, et l’ accompagnement personnalisé offert à ses clients.

Rejoindre Degami c’est rejoindre une équipe de professionnels passionnés et avoir l’opportunité d’apprendre les secrets d’un marché lié à l’artisanat. Vous aurez l’occasion d’évoluer auprès d’ une équipe à taille humaine, qui favorise l’esprit d’équipe et la bienveillance.

Dans le cadre du renforcement de notre service commercial, nous recrutons un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) - Commercial(e) & ADV en alternance.

Accompagné(e) par deux des dirigeants de l'entreprise et le Responsable ADV, tes missions principales seront les suivantes :

I / Administration des ventes :

• Traitement des commandes clients (saisie, confirmation, suivi)
• Préparation et envoi des devis
• Suivi de la facturation et des règlements
• Coordination avec le service logistique pour décharger et optimiser les livraisons
• Accueil téléphonique et physique des clients
• Réponse aux demandes d'informations (disponibilité produits, délais, tarifs)
• Gestion des réclamations clients (en première ligne)
• Participation aux actions de fidélisation
• Tenue et mise à jour des bases de données clients
• Rédaction de courriers et mails
• Classement et archivage des documents
• Assistance aux commerciaux terrain
• Participation aux salons professionnels (occasionnellement)

Tu pourras également participer à d'autres missions annexes liées à l’opérationnel.

Les + de l'offre :

• Une équipe dynamique et soucieuse de ta montée en compétences, prête à t'accompagner dans ton développement
• Rejoindre une entreprise à taille humaine , familiale, avec une ambiance de travail bienveillante et conviviale
• Possibilité d’une embauche en CDI à la suite de l’alternance

Le profil recherché :

• Tu es étudiant(e) de niveau Bac +2 à Bac+5 en école de commerce, gestion ou équivalent universitaire
• Tu cherches une alternance de 12 à 24 mois (rythme privilégié : 3 semaines / 1 semaine )
• Tu parles français à un niveau irréprochable , et as également des bonnes notions en anglais
• Tu es à l’aise pour communiquer , tant à l’oral qu’à l’écrit, et sais t’adapter efficacement à différents interlocuteurs et contextes
• Tu es intéressé(e) par le secteur de l'outillage, du bâtiment ou de la pierre ou désireux(se) d’en découvrir les coulisses
• Tu bénéficies idéalement d'une première expérience en relation client
• Tu es rigoureux(se) et sais être force de proposition

Le processus d'embauche :

• Un premier échange téléphonique avec une recruteuse d’Eiquem
• Deux entretiens dont au moins un sur place

Lien pour postuler directement via le site Eiquem : https : / / eiquem.com / fr / offers / 5751-assistant-e-polyvalent-e-commercial-e-adv-alternance

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