Assistant.e PME (H/F)

France Travail; France; Sur place; EUR 17 710 - 23 949; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Résumé du poste

France Travail Martinique recherche un(e) assistant(e) de direction polyvalent(e) pour accompagner le dirigeant dans les activités quotidiennes et assurer le bon fonctionnement de l’organisation. Vous accueillerez, informerez et orienterez les publics; vous gérerez les appels, le planning et les dossiers administratifs, tout en rédigeant des rapports et en assurant le lien avec les partenaires.

Le poste est en CDD de 12 mois, 35 h/semaine, salaire brut mensuel autour du SMIC selon conditions, et

Qualifications

• Bac ou équivalent et expérience en gestion administrative et commerciale.
• Expérience d’au moins 1 an sur poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques et réseaux sociaux.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les interlocuteurs.
• Gérer les appels et le planning des rendez-vous.
• Rédiger des rapports et des comptes rendus d'activité.
• Gérer les dossiers administratifs et le suivi des documents.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Polyvalence

Relationnel

Formation

Bac ou équivalent

Gestion administrative et commerciale

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

AAE-SDAIML'Association d'Activités et d'Entrepreneurs (AAE)-SDAIM a pour objet de coopérer au développement de la création d'entreprise et d'emploi autrement en Martinique.Depuis 4 ans, elle œuvre pour la promotion de l'inclusion sous toutes ses formes de tout public et la création de dynamique entre les différents acteurs.De même, elle participe au développement socio-économique et professionnel du territoire en favorisant le plein épanouissement du mouvement participatif, collaboratif et coopératif.MISSIONSLes missions prévues sur le poste sont non exhaustives de :- Accueillir, informer et orienter les personnes en fonction de leur demande,- Gérer et filtrer les appels téléphoniques, informer et orienter les personnes en fonction de leur demande,- Enregistrer et suivre les demandes et besoins puis en référer aux responsables- Organiser, préparer et gérer le planning des rendez-vous, les réunions et les déplacements- Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...) et externe (affiche, réseaux sociaux...)- Rechercher, traiter, diffuser et archiver les informations et les documents nécessaires (collecter, classer et mettre à jour)- Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.)- Gérer les relations internes ou externes- Réaliser, créer, gérer et suivre les dossiers administratifs de la structure et des stagiaires (des contrats, du courrier)- Participer à la planification des activités et au traitement d'informations complexes- Effectuer le reporting de son activité- Saisir des documents numériques- Noter la commande, s'informer des conditions de réalisation (délais de traitement, ...) et transmettre les informations au client,- Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) et les traiter pour transmission au comptable- Représenter la structure sur le territoire dans le cadre de délégation de sa hiérarchie.Et toutes autres tâches en lien avec les missions précitées ainsi que son profil.Profil : - Diplôme exigé : Bac minimum (gestion de la PME, support à l'action managériale, gestion administrative et commerciale, gestion des organisations de l'économie sociale et solidaire, etc) - Expérience : Minimum 1 an à un poste similaire / - Ressources et logiciels mis à disposition par l'entrepriseVos compétences et qualités polyvalentes : Bras droit du dirigeant de PME, vous serez à la fois assistant(e) de direction, commercial(e) et comptable. Vous êtes autonome, polyvalent.e, organisé.e avec un bon sens du relationnel, vous résistez à la pression et savez prendre des initiatives. Vous maîtrisez l'écrit et les outils informatiques ainsi que les réseaux sociaux. /- Permis de conduire et véhiculeConditions de travail :Les conditions générales d'exercice : Sous l'autorité fonctionnelle et hiérarchique du Bureau.Salaire : Smic en vigueurDébut du contrat prévu : Septembre 2026Type contrat : CDDDurée : 12 moisLieu : Martinique - Déplacements ponctuels à prévoir sur le territoire

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent- gestion administrative&commerciale

Compétences

• Classer des documents Cette compétence est indispensable
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Cette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Archiver des dossiers et documents de référence
• Assurer la confidentialité des données
• Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours
• Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
• Maintenir à jour les dossiers administratifs
• Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus
• Organiser l\'accueil des visiteurs
• Participer à l\'organisation d\'événements internes
• Préparer et suivre les dossiers de facturation
• Renseigner, mettre à jour une documentation technique
• Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
• Répondre aux demandes d\'information internes et externes
• Utiliser les outils numériques
• Utiliser une messagerie sécurisée
• Veiller au respect des échéances administratives
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

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