DescriptionRattaché(e) au Market Manager Réseaux, en lien direct avec l'ensemble du reste de l'équipe et des clients et fournisseurs vos missions sont principalement les suivantes : Gestion de la e-boutique destinée aux agences adhérentes : Gestion et suivi des mises en ligne de produits Veille tarifaire Contrôle qualité : picking auprès du fournisseur questionnaire qualité Développement d'opérations promotionnelles Propositions d'améliorations visuelles Développer et mettre à jour l'intranet destiné aux agences membres du réseau : Mise à jour et suivi des dossiers partenaires Communication et mise en avant des services destinés aux adhérents La rigueur et la polyvalence que vous démontrez pour effectuer un travail de préparation et d'assistance de qualité participe activement à la satisfaction client. Vous travaillerez en équipe et traitez beaucoup d'informations et cela vous permet d'être réactif/ve auprès de vos différents interlocuteurs : clients, fournisseurs ou encore partenaires du réseau. Profil : - De formation Bac +2 minimum - Une première expérience réussie d'au moins 2 ans - Orthographe irréprochable et réelles aptitudes rédactionnelles - Être polyvalent(e), structuré(e) organisé(e)et réactif (ve) - Maitrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook), ainsi qu'internet, gestion des mails - Positif (ve), souriant(e) et sympathique, vous êtes ouvert(e) d'esprit - Vous êtes parfaitement à l'aise dans la relation client, la gestion des « tickets » Conditions (Poste en CDI): - 2058.66 euros brut par mois soit 1629.63 euros net par mois (smic plus 200 euros) - Contrat 35h - Horaires 9h-12h et 13h30-17h30 - Tickets restaurant & Mutuelle
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience
- 2 An(s) - sur poste similaire
Savoirs et savoir-faire
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Gestion de la relation client (CRM)
- Développer et fidéliser la relation client
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Formations
Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)