Assistant.e Manager Caisse (CEA)

METRO; Voglans; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

Intéressement et participation

Remise sur les achats

Formation et évolution de carrière

Job summary

METRO France recrute un responsable caisse et supervision d'équipe en magasin, chargé d'organiser et d'animer l'équipe, d'assurer la fiabilité des opérations et le respect des procédures.

Vous appliquerez les valeurs de l'enseigne, contribuerez à la satisfaction client et serez attentif à la sécurité et à la qualité du service en caisse.

Poste en CDI, 13 mois de rémunération, avantages et perspectives d’évolution via formation et gestion des carrières.

Qualifications

• Connaissance du système de caisse et de gestion informatisée.
• Management : informer, fédérer, motiver.
• Qualités relationnelles : écoute et diplomatie.

Responsibilities

• Assurer l'organisation et l'animation de l'équipe caisse.
• Contribuer à la fiabilité des opérations de caisse.
• Appliquer les valeurs et la stratégie de l'entreprise.
• Veiller à la satisfaction client et réduire le temps d'attente.

Skills

Caisse & gestion info

Management

Communication & relation client

Job description

Description de l'entreprise

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Description du poste

Missions principales

• Assister le manager caisse dans l'organisation et l'animation de son équipe.
• Contribuer à la fiabilité des opérations de caisse.
• Appliquer et faire appliquer la stratégie et les valeurs de l'entreprise.

Champs d’activités

• Commerce
  • Veiller à satisfaire le client par la qualité de service en caisse, la réduction du temps d'attente et la fiabilisation des opérations réalisées par l’équipe.
  • Analyser les litiges clients pour proposer des améliorations dans le mode de fonctionnement de l’équipe/de l’entrepôt.
• Gestion
  • Assurer l’ouverture et la fermeture du système caisse.
  • Superviser et contrôler les opérations en caisse, détecter et recenser les anomalies, informer les managers de rayon concernés.
  • Participer à l’organisation des transferts des flux financiers vers les banques.
  • Gérer les accès au coffre en toute sécurité.
  • Gérer les paiements et procédures d’encaissement spécifiques.
• Management
  • Anime l’équipe en l’absence du manager : gestion des plannings, adaptation des effectifs à l’activité, etc.
  • En lien avec le manager de rayon, communiquer les informations de l’entreprise aux collaborateurs de son équipe.
  • Peut être amené à animer des actions transverses de développement du chiffre d’affaires et de la satisfaction client.
• Hygiène, Sécurité, Qualité, Social
  • Respecter et faire respecter scrupuleusement les règles et la législation en matière sociale, d’hygiène, de sécurité et de qualité.

Qualifications

• Connaissance du système de caisse et de gestion informatisée.
• Management : informer, fédérer, motiver.
• Qualités relationnelles : écoute, diplomatie.

Informations supplémentaires

• Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
• Remise sur les achats.
• Perspectives d’évolution via la formation et la gestion des carrières.

Pour plus d’informations sur ce que c’est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/