Assistant(e) Gestionnaire Santé – Dossiers & Service Client

Flatchr; Ligugé; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Plan d’Épargne Retraite Obligatoire

Accords intéressement et participation

Tarifs préférentiels sur les contrats

Résumé du poste

La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES recherche un(e) chargé(e) de gestion prestations santé pour un CDD de 6 mois, basé au siège près de Poitiers (Ligugé). Vous analysez les demandes de remboursement, contrôlez les pièces et liquidez les prestations, tout en assurant le suivi et le respect des procédures.

Vous répondrez aux assurés et partenaires par téléphone, courriel ou courrier, et participerez à l’amélioration continue des pratiques du service.

Qualifications

• Rigueur et capacité d’analyse exigées.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Capacité à appliquer des règles et procédures avec fiabilité.
• Esprit d’équipe et discrétion.

Responsabilités

• Réceptionner et analyser les demandes de remboursement et de prise en charge.
• Vérifier la conformité des pièces justificatives et signaler les anomalies.
• Liquider les prestations et assurer le suivi jusqu’à la clôture des dossiers.
• Répondre aux sollicitations des assurés et professionnels par téléphone, courriel ou courrier.
• Informer et accompagner sur les garanties et procédures.
• Participer à la gestion des risques et à l’amélioration continue.
• Contribuer aux projets et groupes de travail du service.

Connaissances

Rigueur

Analyse

Organisation

Relation client

Discrétion

Formation

Bac + 2

Description du poste

La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES recherche un(e) chargé(e) de gestion prestations santé pour un CDD de 6 mois, basé au siège près de Poitiers (Ligugé). Vous analysez les demandes de remboursement, contrôlez les pièces et liquidez les prestations, tout en assurant le suivi et le respect des procédures.

Vous répondrez aux assurés et partenaires par téléphone, courriel ou courrier, et participerez à l’amélioration continue des pratiques du service.