Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres (H/F) en Assurance - BTS Assurance en Alternance au sein d'un

AGEPAC Formation; Saint-Paul; On-site; EUR 13,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation encadrée par un responsable

Montée en compétences progressive

Ambiance professionnelle dans l'équipe

Job summary

AGEPAC Formation recherche un(e) Gestionnaire de sinistres en alternance pour préparer un BTS Assurance (Bac+2). Encadré par le responsable de service, vous contribuerez à la gestion administrative des dossiers et au suivi des demandes clients.

Profil recherché: rigueur, curiosité et intérêt pour les aspects techniques et juridiques de l'assurance; maîtrise des outils bureautiques; Bac exigé.

Qualifications

• Rigueur et sens du service client requis.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Expérience et notions juridiques souhaitées.
• Bac exigé.

Responsibilities

• Participer à l'instruction des dossiers sinistres.
• Constituer les pièces nécessaires au règlement.
• Répondre aux demandes d'information des clients, partenaires ou courtiers.
• Conseiller les assurés sur les démarches liées à leur sinistre.
• Suivre les dossiers avec précision et respect des délais.
• Aider à la gestion administrative quotidienne des sinistres.

Skills

Rigueur

Rédaction

Service client

Esprit d'équipe

Education

Bac + 2 BTS Assurance

Tools

Bureautique

Job description

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

POSTE / MISSIONS

Une société d'assurance présente sur toute l'île recherche un(e) Gestionnaire de sinistres en alternance dans le cadre de la préparation d'un BTS Assurance (Bac+2).

Encadré(e) par le responsable de service, vous interviendrez en appui à l'équipe dans la gestion administrative des dossiers sinistres et le suivi des demandes clients.

Ce poste est idéal pour les profils rigoureux, curieux, et intéressés par les aspects techniques et juridiques du secteur.

Vos Missions Principales

• Participer à l'instruction des dossiers de sinistres
• Aider à la constitution des pièces nécessaires au règlement
• Répondre aux demandes d'information émanant des clients, partenaires ou courtiers
• Conseiller les assurés sur les démarches liées à leur sinistre
• Suivre les dossiers avec précision et dans le respect des délais
• Appuyer l'équipe dans la gestion des tâches administratives quotidiennesCe que nous offrons :
• Une formation encadrée par un responsable de service expérimenté
• Une montée en compétences progressive dans le domaine technique et réglementaire
• Une ambiance professionnelle, avec une réelle place dans l'équipe
• Une vision complète du traitement des sinistres en assurance

PROFIL RECHERCHÉ

• Votre rigueur, vos capacités rédactionnelles, votre goût du service client et du travail en équipe sont les clés de réussite dans ce poste.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques.
• Expérience et notions juridiques souhaitées
• Bac exigé

Savoir-faire Demandés

• Appliquer des compétences techniques de communication
• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Analyser le risque d'assurance
• Calculer un taux d'assurance

Savoir-être Demandés

• Ecoute
• Analyste
• Calme
• Chaleureux
• Communiquant