Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres (H/F) en Assurance - BTS Assurance en Alternance au sein d'un

AGEPAC Réunion; Saint-Denis; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

AGEPAC Réunion is seeking an Assistant Gestionnaire de Sinistres for an apprenticeship in insurance. The role involves managing claims, supporting the team with administrative tasks, and ensuring quality service. Candidates should possess strong communication skills and a Bac degree. This position offers a chance to gain practical experience in a supportive environment.

Qualifications

• Expérience et notions juridiques souhaitées.
• Capacités rédactionnelles requises.

Responsabilités

• Gestion des sinistres.
• Assistance et conseil au réseau de courtiers.
• Suivi des dossiers dans un souci de qualité et de délai.

Connaissances

Rigueur

Service client

Travail en équipe

Communication

Formation

Bac

BTS Assurance

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Nos formations en alternance sont accessibles dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément aux conditions légales en vigueur.

Elles s'adressent principalement aux personnes âgées de 16 à 29 ans révolus.

Les personnes en situation de handicap,

Ces formations sont ouvertes à toute personne remplissant les conditions d'éligibilité, souhaitant débuter, poursuivre ou reprendre une formation en lien avec son projet professionnel, quel que soit son parcours antérieur.

Nous nous engageons à promouvoir l'égalité des chances, la diversité et l'accessibilité, dans un cadre bienveillant et professionnel.

Le Poste

Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres (H/F) en Assurance - BTS ASSURANCE en Alternance | REF818

Au sein d'une Société d'assurance présente sur toute l'île, vous venez renforcer l'équipe en tant que gestionnaire de sinistres pour faire un BTS Assurance en alternance (Bac+2).

Encadré(e) par le responsable de service et en suivant ses directives, vous participez à la gestion des dossiers de sinistres et intervenez en support auprès de l'ensemble du service sur des tâches administratives, en lien avec l'activité de gestion de sinistres.

Vos Missions Principales

• Gestion des sinistres
• Participer à l'instruction des dossiers de règlement sinistre avec le client
• Aider à la réalisation du dossier de règlement sinistre avec le client
• Assister, conseiller et répondre aux demandes d'information et de gestion relatives à un sinistre provenant des différents interlocuteurs
• Assistance et conseil au réseau de courtiers
• Suivi des dossiers dans un souci de qualité et de délai

Profil

• Votre rigueur, vos capacités rédactionnelles, votre goût du service client et du travail en équipe sont les clés de réussite dans ce poste.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques.
• Expérience et notions juridiques souhaitées.
• Bac exigé.

Savoir-faire Demandés

• Appliquer des compétences techniques de communication
• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Analyser le risque d'assurance
• Calculer un taux d'assurance

Savoir-être Demandés

• Ecoute
• Analyse
• Calme
• Chaleur
• Communication