ASSISTANT(E) GESTION ET SOUSCRIPTION PROTECTION SOCIALE H / F

Groupe Relyens; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Relyens, leader en assurance et management des risques, recrute un(e) ASSISTANT(E) GESTION ET SOUSCRIPTION PROTECTION SOCIALE en CDD à Lyon. Vous ferez partie d'une équipe dynamique chargée de la gestion des contrats d'assurance, avec des responsabilités telles que l'analyse des demandes clients et l'émission de documents contractuels. Ce poste implique rigueur, polyvalence et compétences en Microsoft 365, et est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en administration, idéalement dans le secteur de l'assurance.
• Maîtrise des outils Microsoft, notamment Word, Excel, Outlook, Teams.
• Connaissance de l'assurance de personnes est un plus.

Responsabilités

• Analyser les besoins et demandes des clients en lien avec les commerciaux.
• Assurer la gestion des actes (suivi, mise à jour, coordination).
• Émettre contrats, avenants et résiliations.

Connaissances

Rigueur

Polyvalence

Organisation

Sens de l'analyse

Esprit de synthèse

Dynamisme

Qualités relationnelles

Écoute

Curiosité

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 ou Bac +3 en assistance ou gestion administrative

Outils

Microsoft 365

Excel

Description du poste

Relyens est le Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques, spécialisé dans le secteur de la santé (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion).

Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services aux patients et citoyens, Relyens accompagne ses partenaires dans la maîtrise des risques liés aux soins, à la gestion du capital humain ou à la cybersécurité. La société déploie une approche globale combinant pilotage, prévention des risques et assurance.

Créé à Lyon il y a près de 100 ans par et pour des hospitaliers, Relyens est une Entreprise à Mission depuis 2021.

Animée par sa raison d'être, "Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent à l'intérêt général, pour construire un monde de confiance", l'entreprise compte 1100 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et en Allemagne. Rejoignez-nous pour contribuer à cette mission.

Pour en savoir plus, visitez Relyens.eu

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Relyens recrute un(e) ASSISTANT(E) GESTION ET SOUSCRIPTION PROTECTION SOCIALE H/F, en CDD basé à Lyon.

CDD jusqu'au 31.12.2025, pour un remplacement de congé maternité.

Rattaché(e) à la Direction des Assurances, vous intégrerez une équipe de 6 personnes en souscription et gestion des contrats d'assurance de personnes.

Vos missions :

1. Analyser les besoins et demandes des clients, en lien avec les commerciaux et les services supports (juridique, comptabilité...).
2. Assurer la gestion des actes (suivi, mise à jour, coordination avec le centre de gestion).
3. Réaliser l'émission de contrats, d'avenants, de résiliations, etc.
4. Répondre aux sollicitations internes et externes pour assurer la satisfaction client (demandes de cartes de tiers payant, renseignements sur les contrats...).

Formation : Bac +2 ou Bac +3 en assistance ou gestion administrative.

Expérience : Minimum 2 ans d'expérience en administration, idéalement dans le secteur de l'assurance.

Compétences :

Maîtrise de Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams). Bases en Excel (tableaux, filtres, formules simples).

Rigueur, polyvalence, organisation, sens de l'analyse, esprit de synthèse.

Dynamisme, implication, qualités relationnelles, écoute, curiosité, esprit d'équipe.

Une connaissance de l'assurance de personnes est un plus.

Prêt(e) à rejoindre Relyens ? Vous rencontrerez Stéphanie, notre spécialiste du recrutement, puis Liliane, manager d'équipe. Un questionnaire de personnalité sera à réaliser, et vous pourrez échanger avec un membre de l'équipe.

Le processus de recrutement est hybride, combinant visioconférences et entretiens en présentiel.

Relyens est un groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.