Assistant(e) Formation & Marketing H / F

GLOBAL D; Saint-Fons; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société innovante recherche un(e) opérateur(trice) polyvalent(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des formations, de la qualité et de la comptabilité, tout en collaborant étroitement avec le service clients et la responsable marketing. Vous aurez l'opportunité d'apporter des améliorations et de travailler de manière autonome tout en contribuant à un environnement de travail collaboratif. Si vous êtes rigoureux(se), adaptable et passionné(e) par le service client, cette position est faite pour vous!

Qualifications

• Niveau bac +2 requis avec 2 ans d'expérience administrative.
• Expérience en formation continue souhaitée, maîtrise des critères Qualiopi.

Responsabilités

• Gestion des formations et suivi administratif des apprenants.
• Mise en conformité avec les critères Qualiopi et gestion de la qualité.
• Assistance à la responsable marketing pour divers projets.

Connaissances

Gestion administrative

Communication

Relation client

Autonomie

Rigueur

Polyvalence

Adaptabilité

Formation

Bac +2 en gestion ou marketing

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Envie de croquer votre vie professionnelle à pleines dents!

Rejoignez Global D, une société française du groupe MENIX, spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise à disposition de dispositifs médicaux de qualité destinés aux chirurgies cranio-maxillo-faciale, pré-implantaire, orthodontique et à l’implantologie dentaire.

Missions confiées

Rattaché(e) au service clients, l’opérateur(trice) polyvalent(e) peut être amené(e) à effectuer différentes missions en fonction des besoins de l’entreprise : préparation des commandes, gestion du magasin, conditionnement et production.

En lien avec le service administration des ventes et au sein du service stock, ses missions principales sont les suivantes :

Gestion des formations :

• Suivi administratif des prestations de formations
• Suivi et accompagnement des apprenants
• Élaboration, suivi, mise à jour et classement des dossiers concernant les formations et les apprenants
• Suivi logistique des prestations de formation
• Accueil, information et orientation de différents interlocuteurs (clients, organismes financeurs et prescripteurs, entreprises)

Qualité :

• Mise en conformité et respect des critères Qualiopi
• Accompagner la responsable marketing et communication dans la réalisation de l’audit Qualiopi et le maintien de la certification
• Accompagner la responsable marketing et communication dans la préparation des dossiers administratifs pour les accréditations (DPC, FIFPL, OPCO…)

Comptabilité :

• Faire le suivi des encaissements et les relances des impayés
• Faire le suivi de la facturation et la coordination avec le service comptable

Projets :

• Assister la responsable marketing et communication dans la mise en œuvre du plan de formation et dans le suivi de l’activité (reporting, bilans…)
• Participer à la mise à jour du catalogue de formation
• Assister la responsable marketing et communication dans la promotion des formations sur les différents outils de communication (Réseaux sociaux, emailing, partenariats…)
• S’assurer de la mise à jour du site internet de l’organisme
• S’assurer de la mise à jour sur les annuaires professionnels

Aptitudes requises :

• Niveau bac +2 (gestion, marketing …)
• Expérience de 2 ans minimum sur des fonctions administratives
• Expérience souhaitée : 1 an minimum dans le secteur de la Formation continue pour adultes (maitrise des critères de la certification Qualiopi)
• Langue : anglais souhaité

Savoir Faire :

• Force de proposition pour toute optimisation et développement
• Savoir travailler en autonomie et prendre des initiatives
• Être rigoureux sur les process et le suivi quotidien (Qualiopi, administratif, logistique)
• Avoir une appétence pour la relation clients, pour identifier leurs besoins spécifiques
• Aimer le contact, le partage, l’accompagnement
• Avoir une bonne maîtrise de l’outil informatique et des nouvelles technologies.

Savoir-être :

• Rigueur
• Implication
• Bon savoir être
• Travail en équipe
• Résistance au stress
• Capacité d'adaptation
• Polyvalence
• Réactivité

Dans le cadre de l’égalité des chances nous vous confirmons que ce poste est accessible aux travailleurs en situation de handicap.