Assistant(e) Exploitation -H/F

Ortec Group; Blois; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets Restaurants

Prime d'intéressement/ participation

CE + Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Ortec Group recrute un(e) Assistant(e) exploitation pour son agence de Blois. CDI à 35h/semaine, horaires 8h30-12h et 13h30-17h, du lundi au vendredi.

Vous serez formé(e) sur les missions liées à l’exploitation et aux fournisseurs, avec une progression en tutorat. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Administrative et Gestion et participerez à la planification des interventions, au suivi des contrats et à la relation client, dans une équipe proche de ses collaborateurs.

Qualifications

• Excellente aisance relationnelle et sens du service.
• Expérience en planification serait un plus.
• Intérêt technique ou curiosité pour la maintenance et/ou l’assainissement.

Responsabilités

• Créer les bons d’intervention et gérer les contrats d’entretien.
• Réceptionner les demandes clients par mail, extranet et téléphone et planifier les RDV.
• Pré-chiffrage des interventions et pointage des heures.
• Gestion des commandes fournisseurs et rapprochement facture/commande.

Connaissances

Relationnel

Service client

Planification

Description du poste

Brand Description

Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations industriels. Cette stratégie repose sur un socle de valeurs « Made in Ortec », où la sécurité, l'innovation et la formation sont érigées au rang de priorités.

Job Description

Dans un monde où travailler rime souvent avec routine, ORTEC recrute un(e) Assistant(e) Exploitation sur son Agence à Blois, « un métier où chaque journée sera différente ». Vous êtes motivé(e), dynamique, vous aimez la relation client et souhaitez travailler au sein d'une entreprise proche de ses collaborateurs. Rejoignez-nous !

Missions

• Rattaché(e) à la Responsable Administrative et Gestion à Chambray les Tours, nous vous formerons en tutorat, sur les missions suivantes :

Partie Exploitation

• Création bons d’intervention / Gestion contrats d’entretien
• Réception des demandes clients (mail, extranet et téléphone)
• Prise de RDV client / Planification
• Pré-chiffrage des interventions
• Pointage heures salariés
• Gestion des impayés (relance téléphonique)

Partie Fournisseurs

• Création des commandes, rapprochement des bulletins de livraison chiffrés, réception des charges dans l’outil informatique
• Rapprochement commande / facture

Votre Contrat :

CDI - 35h/ semaine- A titre indicatif : 8h30-12h 13h30-17h

Vos Horaires :

Du lundi au vendredi.

Vos Avantages

• 13ème mois
• Tickets Restaurants
• Prime d'intéressement/ participation
• CE (chèque cadeaux etc.) + Mutuelle d'entreprise

Profile Description

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service. Une expérience en planification serait un plus (société de dépannage, transport, travaux, maintenance immobilière). Vous avez une appétence technique ou la curiosité sur les métiers de la maintenance et/ou de l’assainissement.