Assistant(e) Exploitation -H/F

Groupe Ortec; Blois; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Prime d'intéressement/ participation

CE et chèques cadeaux

Mutuelle d'entreprise

Job summary

Groupe Ortec recherche un(e) Assistant(e) Exploitation pour son agence de Blois. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Administrative et Gestion à Chambray les Tours et serez formé(e) en tutorat, sur les missions suivantes : création des interventions et gestion des contrats d’entretien, prise de rendez-vous et planification, pré-chiffrage et pointage des heures.

Vous interviendrez aussi sur les impayés et le suivi fournisseurs.

Qualifications

• Excellente relationnel et sens du service client.
• Expérience en planification est un plus.
• Appétence technique ou curiosité pour la maintenance et l’assainissement.

Responsibilities

• Création des bons d’intervention et gestion des contrats d’entretien.
• Réception des demandes clients (mail, extranet, téléphone).
• Prise de rendez-vous client et planification des interventions.
• Pré-chiffrage des interventions.
• Pointage des heures des salariés.
• Gestion des impayés et relance téléphonique.
• Création des commandes et rapprochement des bulletins de livraison.
• Rapprochement commandes et factures.

Skills

Relation client

Organisation

Planification

Sens du service

Relationnel

Job description

Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations industriels. Cette stratégie repose sur un socle de valeurs « Made in Ortec », où la sécurité, l'innovation et la formation sont érigées au rang de priorités.

Descripiton du poste

Dans un monde où travailler rime souvent avec routine, ORTEC recrute un(e) Assistant(e) Exploitation sur son Agence à Blois, « un métier où chaque journée sera différente ».

Vous êtes motivé(e), dynamique, vous aimez la relation client et souhaitez travailler au sein d'une entreprise proche de ses collaborateurs. Rejoignez-nous !

Rattaché(e) à la Responsable Administrative et Gestion à Chambray les Tours, nous vous formerons en tutorat, sur les missions suivantes :

Partie Exploitation

• Création bons d’intervention / Gestion contrats d’entretien
• Réception des demandes clients (mail, extranet et téléphone)
• Prise de RDV client / Planification
• Pré-chiffrage des interventions
• Pointage heures salariés
• Gestion des impayés (relance téléphonique)

Partie Fournisseurs

• Création des commandes, rapprochement des bulletins de livraison chiffrés, réception des charges dans l’outil informatique
• Rapprochement commande / facture

Votre Contrat

Vos Horaires : Du lundi au vendredi.

• 13ème mois
• Prime d'intéressement/ participation
• CE (chèque cadeaux etc.) + Mutuelle d'entreprise

Profile recherché

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service.

Une expérience en planification serait un plus (société de dépannage, transport, travaux, maintenance immobilière).

Vous avez une appétence technique ou la curiosité sur les métiers de la maintenance et/ou de l’assainissement.