ASSISTANT(E) EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE EN MEDECINE DU TRAVAIL Paris (08)

Ciamt; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CIAMT, Centre Inter-entreprises et Artisanal de santé au travail, basé à Paris, recherche un(e) assistant(e) d'équipe pluridisciplinaire. Vous serez l'interface privilégiée des adhérents et contribuerez au pilotage des plannings et des visites médicales.

Vous assurerez la gestion du planning des professionnels, multiplierez les contacts téléphoniques avec les adhérents, relaierez les demandes vers les experts et tiendrez à jour les dossiers.

Qualifications

• Exigence d'un BTS ou équivalent et 3–5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Bonne maîtrise du Pack Office et des outils bureautiques.
• Connaissance de la réglementation santé au travail et sens du relationnel.

Responsabilités

• Gestion du planning des professionnels de santé et suivi individuel des salariés.
• Promouvoir l'offre de service et prendre des contacts téléphoniques avec les adhérents.
• Répondre aux demandes des adhérents et les relayer vers les experts.
• Informer les adhérents sur l'évolution de la réglementation et nos procédures.
• Suivre les actions et mettre à jour les dossiers des adhérents et salariés.
• Assurer l'accueil téléphonique et orienter les adhérents et leurs salariés.
• Réaliser des reportings via les outils métiers et Excel.
• Réaliser les examens complémentaires et participer à des enquêtes et campagnes.

Connaissances

Bon relationnel

Organisation et réactivité

Aptitude rédactionnelle et orthographe

Bonne communication

Formation

BTS ou équivalent

Outils

Pack Office

PADOA

Description du poste

Fondé en 1953, le Ciamt, Centre Inter-entreprises et Artisanal de santé au travail est une association (loi 1901) agréée par le Ministère du Travail. Notre mission est de promouvoir la santé et la sécurité des salariés à Paris et en Ile de France.

Composé de 365 collaborateurs, nos médecins du travail, infirmiers, équipes supports et intervenants en prévention des risques professionnels assurent le suivi de 28 000 adhérents, soit 439 000 salariés issus de tous secteurs d’activité.

Au sein d’une équipe, le(a) assistant(te) équipe pluridisciplinaire est le contact privilégié de l’adhérent.

Il gère les portefeuilles de l’entreprise et convoque les salariés aux visites médicales. Il assure également un relai avec les équipes médicales et les services transverses. Ses missions consistent principalement à :

Gérer le planning des professionnels de santé dans le cadre du suivi individuel de l'état de santé des salariés

Promouvoir l’offre de service auprès des adhérents par des prises de contact téléphoniques;

Répondre aux demandes des adhérents et/ou les relayer aux experts;

Informer les adhérents sur l'évolution de la réglementation de la santé au travail et de nos procédures;

Tracer les actions en lien avec les adhérents et effectuer leur suivi;

Actualiser les dossiers des adhérents et de leurs salariés;Assurer l’accueil téléphonique, conseiller et orienter les adhérents et leurs salariés ;

Gérer le planning AMT des intervenants et infirmiers

Réaliser des reporting via les logiciels métiers et fichiers Excel

Accueillir les salariés sur les centres de médecine du travail

Réaliser les examens complémentaires

Participer à des enquêtes internes/externes ainsi qu'aux campagnes spécifiques;

Rédiger des courriers et mails;

Vérifier la complétude de divers documents

Vous avez un bon relationnel et un niveau de communication permettant les échanges avec les adhérents.

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et possédez de vraies compétences rédactionnelles et orthographiques. Vous avez une bonne connaissance des logiciels du Pack Office.

Connaître la réglementation spécifique à la santé au travail serait un atout.

La connaissance du logiciel métier ‘’PADOA’’ serait un avantage

Par ailleurs, vous avez obtenu au minimum un BTS ou équivalent et vous disposez d’une expérience professionnelle dans un poste similaire de 3 ans à 5 ans minimum.