Assistant(e) Digital en alternance H/F

Sessùn; Marseille; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Prime Transports

Yoga & Pilates

Job summary

Sessùn recherche un/une Assistant(e) Digital en alternance pour participer au pilotage et à la mise en œuvre de projets digitaux visant à améliorer l’expérience client et soutenir la croissance de l’activité. Vous évoluerez au croisement du management de projets, du e-commerce et du CRM, en interaction avec les équipes internes et partenaires externes.

Intégré(e) à l’équipe, vous montrez une progression sur la gestion des évolutions et le bon fonctionnement du site e-commerce au quotidien.

Qualifications

• Étudiant en Bac+3 à Bac+5 en marketing digital ou école de commerce.
• Première expérience (stages ou alternance) en e-commerce, CRM ou retail souhaitée.
• Bonne compréhension des environnements web et expérience client en ligne.
• Organisé(e), rigoureux(se) et capacité à gérer plusieurs sujets.

Responsibilities

• Gestion du site et de ses évolutions (Run/TMA), priorisation et coordination avec les équipes et prestataires.
• Contributions aux projets digitaux (UX/UI, fonctionnalités, SEO, internationalisation) et rédaction des briefs fonctionnels.
• Support CRM: campagnes email, marketing automation, optimisation des parcours clients et tests A/B.

Skills

Gestion de projet

CRM & e-commerce

Marketing digital

Parcours client

Education

Bac+3 à Bac+5 marketing digital / école de commerce

Tools

CMS

Back-office e-commerce

Outils CRM

Emailing

Job description

Rattaché(e) à la Responsable des projets digitaux au sein de la Direction E-Commerce, l’Assistant(e) Digital en alternance participe au pilotage et à la mise en œuvre de projets digitaux contribuant à l’amélioration de l’expérience client et au soutien de la croissance de notre activité.

Au croisement de la gestion de projet, du e-commerce et du CRM, il/elle intervient sur des sujets variés, en lien avec les équipes internes et les partenaires externes.

Il/Elle est pleinement intégré(e) à l’équipe et aux projets en cours, avec une montée en responsabilité progressive sur la gestion des évolutions et le bon fonctionnement du site e-commerce au quotidien.

Contrat d’apprentissage à pourvoir dès que possible.

Vos missions seront les suivantes

1. Gestion du site et de ses évolutions (Run / TMA)

• Suivre les évolutions du site e-commerce (optimisations, demandes, correctifs) et centraliser les besoins
• Prioriser les sujets et coordonner leur mise en œuvre avec les équipes internes et les prestataires
• Suivre les mises en production et assurer le bon fonctionnement du site au quotidien
• Assurer le suivi et le partage d’avancement auprès des équipes internes

2. Contribution aux projets digitaux

• Participer aux projets d’évolution du site (évolutions UX/UI, nouvelles fonctionnalités, outils digitaux, internationalisation)
• Contribuer à la rédaction des briefs fonctionnels
• Participer aux recettes et à la validation des mises en ligne
• Assurer le suivi et la coordination opérationnelle des actions SEO en lien avec l’agence et les équipes concernées
• Être force de proposition sur l’amélioration continue du site et des parcours clients
• Réaliser une veille sur les tendances digitales et e-commerce

3. Expérience client et CRM

• Contribuer à la mise en œuvre des campagnes CRM relationnelles (emailing, marketing automation)
• Participer à l’optimisation des parcours clients (activation, fidélisation, rétention)
• Mettre à jour et suivre les scénarios automatisés
• Participer au suivi des performances des campagnes et proposer des optimisations
• Réaliser des tests A/B et contribuer à l’amélioration continue des parcours clients
• Assurer le suivi des sujets liés aux données clients et au respect du RGPD

Rejoindre Sessùn

C’est faire le choix de rejoindre une équipe résolument engagée au quotidien, une entreprise en développement où chacun contribue activement aux projets d’aujourd’hui et de demain.

Notre marque est présente dans près de 500 points de vente en France et à l’international au travers de boutiques en propre, de corners et de magasins multimarques. Sessùn est une entreprise vivante, tournée vers l’humain, réfléchie dans ses choix, une entreprise de plus de 400 salariés créatifs, passionnés par leurs métiers, animés par la volonté de faire grandir l’entreprise dans un environnement bienveillant, collaboratif etinnovant.

Vos avantages

• Tickets restaurants, Prime Transports, Cours de Yoga et Pilates …
• Lieu de travail : Marseille (13007)
• Equipe : fortement engagée au quotidien
• Société à mission
• Entreprise labellisée B-Corp
• Politique RH et RSE développée

Vous êtes étudiant(e) en Bac +3 à Bac +5 en marketing digital ou école de commerce avec spécialisation en marketingVous avez idéalement une première expérience (stage ou alternance) dans le domaine du e-commerce, du CRM ou du retail.Vous disposez d’une bonne compréhension des environnements web et e-commerce, ainsi que des enjeux liés à l’expérience client en ligne.Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux tels que les CMS, back-offices e-commerce ou outils de gestion, et vous avez idéalement déjà utilisé un outil CRM ou d’emailing.Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec méthode et fiabilité.Doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez interagir avec des interlocuteurs variés, en interne comme en externe.Curieux(se) et proactif(ve), vous aimez apprendre, proposer des idées nouvelles et contribuer activement à l’amélioration continue des projets.Sessùn recrute et reconnaît tous les talents. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.